寒冬冷人 铁路暖心
时间:2021-01-21 14:16:37 来源:川北在线
1月18日9:33,有一名老人正站在出站口旁边吹着寒风.路过的职工陈同志发现了,就走到其身旁,热心地询问老人发生了什么事.经过一番地了解,才知道老人乘坐广深城际到深圳站中途钱包、手机和票都丢失不见了,出不了站.于是,陈同志把老人带到车站地工作人员那里,并帮老人联系家属过来接回老人,为老人送上了这寒日里的一份温暖.
其实像这种类似情况在铁路里面时有发生,如:老人小孩子走丢了,老人小孩身体不舒服,客人坐过站等,我们铁路职工总是本着一颗“为人民服务”心,耐心地为每一位遇到问题地旅客解决存在的问题,让每一位旅客都能感受到我们铁路的温暖.
特别是最近国内疫情加重,为了响应国家提倡的就地过年的举措,铁路彰显担当,更是推出免费退票的举措,让不能回家的过年的游子在这严寒的冬日里,感受到我们铁路的温暖. 张子龙
投稿:chuanbeiol@163.com
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