铁路是人民群众幸福的“守护神”

　　中国国家铁路集团有限公司深入学习贯彻 总书记系列重要讲话精神,认真贯彻落实中央“六稳”“六保”决策部署,聚焦“五个确保、五个见实效”目标任务,用“中国速度”“中国温度”守护人民群众“稳稳的幸福”.(12月29日人民铁道)

 

　　中国铁路始终把旅客的幸福感、安全感、获得感作为追求目标,深刻印证了中国的铁路是人民的铁路,新时代铁路人始终践行着“人民铁道为人民”的服务宗旨,从旅客普遍关注、反映强烈的问题出发,推出更多的创新举措,努力解决旅客购票、列车环境、列车治安、服务需求等问题,用“中国速度”“中国温度”守护人民群众“稳稳的幸福”.

 

　　战疫情    新时代铁路人冲锋在前

 

　　突如其来的疫情,让很多人措手不及,铁路客运运输量受到了严重的影响.铁路企业在这场战“疫”中,在运输抗疫人员和抗疫物资等工作方面做出的成绩有目共睹,体现了铁路人的坚守与担当 .疫情爆发初期,国铁集团迅速启动应急预案,快速调整相关机车和乘务交路,开辟人员和物资运输通道,落实疫情防控措施,在车站和列车上配备了测温设备和手持测温仪,对进出站旅客全面测温和车上旅客进行体温测量.做好了车站、列车公共场所的通风消毒,铁路部门充分发挥铁路“大联动机”的优势,旅客出行有序开展,确保了旅客的安全出行.

 

　　惠民生    新时代铁路人不负重托

 

　　铁路始终坚持便民、利民、惠民理念,全面落实客运提质计划,完善线上线下便民措施,让“旅客出行体验更美好”成为铁路企业的工作核心目标.铁路服务越来越注重服务细节,广泛听取人民群众意见和建议,为广大旅客创造条件.电子客票让更多群众享受到“一证通行”带来的快捷和便利;“铁路12306”App与“东方航空”App实现系统对接,旅客可根据意愿选择高铁与航班组合;普速列车服务水平持续提升,部分普速列车互联网订餐服务上线;对25条城际铁路、201趟动车组列车加大票价折扣力度,实施灵活折扣的市场化票价机制;推出“静音车厢”服务新举措……

 

　　促发展    新时代铁路人奋勇当先

 

　　铁路是国民经济的大动脉,人们重视铁路的发展,是因为强大的铁路网是盘活各个地区经济发展的关键所在.铁路的发展建设关系到国计民生,铁路发挥的作用是带动而不是制约.在祖国广袤的大地上,81对公益性“慢火车”载着沿线百姓脱贫致富奔小康梦不断前行.铁路一项项惠民举措落落实到位,全路开展冬煤保供60天专项行动,促进全国煤炭供应稳定,全力保障人民群众安全过冬.加快重点铁路专用线建设,打通物流服务“ 和最后一公里”,落实国家减税降费政策,降低物流成本,中欧班列实现逆势增长,不断丰富完善铁路特色快件服务体系,肩负着关系国计民生重要物资的运输任务,助推经济社会发展.

 

　　民心是杆秤,秤砣就是老百姓.解决民生问题,就要回应群众关切,直面热点焦点问题,这就要求铁路企业拥有高度的责任感使命感,这是人民对铁路的期望,也是铁路的职责所在.铁部门借助科技的力量,不断前行,让旅客的出行变的更简单、更幸福.给广大旅客带来更多美好的出行体验,广大旅客在出行中必将收获更多温暖和幸福.(刘广)