静音车厢让高铁服务更加人性化

　　从铁路部门获悉,今年年底前京沪高铁将推出“静音车厢”及计次季票等新型票制产品系列服务新举措,同步实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制,为旅客出行提供更多选择,更好适应人民群众对美好旅行生活的需求.(来源:2020-10-27 华龙网-新重庆客户端)

　　静音车厢、计次季票彰显铁路服务再次提升,为旅客出行提供安静舒服的环境.同步实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制,更好适应旅客对美好旅行生活的需求.旅客提供更加安静舒适的旅行环境,愿意遵守相应行为规范的旅客,通过12306网站和手机客户端等 购票时可自行选择.“静音车厢”对硬件提出了更高要求,需要安装高科技静音设备.高铁优质服务需要硬件设施的提升改造,在车厢内配备静音设备.静音产品主要分为两大类,一类是静音系列的,主要用于测试产品或者建立一个安静的环境用于特定场合;另一类是隔音降噪系列的,主要用来降低噪音带来的影响和噪声隔离.采用四面及顶面吸声,底层隔声的方式使室内达到低噪声环境,其在隔音房内本底噪声值小于35-40dB.隔音房除设置吸声系统外,按实际还需要设置隔声门、窗和通风系统、电气系统等.“静音车厢”对服务旅客提出了更高要求,需要高铁员工共同努力.为旅客打造温馨舒适的高铁环境,从小事服务.我们高铁公司应该提供更多优质服务,为旅客出行提供更多选择.在列车运行期间我们乘务员应该制止大声吵闹,善意提醒大声讲话的旅客保持安静.“静音车厢”只是个权宜之计,只有全体公民都有了文明自律的意识,自觉不“制噪”了,才能真正“治噪”.不管什么车厢,只要是公共场所,就要遵守乘车规则、遵守社会公德.(叶倩茹)