化解外卖路上的风险

　　随着社会经济的快速发展，人们的生活节奏随之加快，外卖行业也蓬勃发展起来。然而外卖行业的蓬勃发展给人们生活带来巨大便利的同时也造成了严重的交通安全隐患。既然外卖与人们生活已密不可分，那么化解外卖路上的风险就势在必行了。

 

　　筑牢职业规则意识。外卖服务要着眼行业的长远发展，严格执行行业标准的同时，主动强化自身管理职责。提高入职门槛，加强外卖员入职体检，依规办理健康证，严厉杜绝浑水摸鱼，伪造健康证的不良现象；提高安全意识，加强对外卖骑手的入职培训和安全培训，提高外卖员服务意识，杜绝与顾客的冲突和骚扰行为，同时实行送餐车辆网络监管，随时掌握送餐员动向，将安全就是效益的观念植根于外卖员脑中。

 

　　加强职业监管防范。随着外卖队伍的不断壮大，人们对于外卖质量的要求也随之提高，对于外卖员的考核也应运而生，一些外卖员为了通过考核避免被扣钱或者得到奖励，就必须准时准点送单，于是出现了外卖骑手闯红灯、逆行、占道、随意停车等严重影响交通安全的违法行为，成为城市顽疾，不得不加强监管，防止恶化。比如上海浦东推出的“骑手交通文明APP” 对辖区外卖骑手实行交通违法记分管理，同时其违法行为会被录入系统，需在48小时内到交警部门进行处理；要求外卖员穿上编号马甲，并将马甲编号与身份证进行捆绑，便于有效监管在一定程度上大大规范了辖区外卖骑手的违法乱像。

 

　　化解外卖路上的风险不仅是对外卖骑手安全的保障，更是对其他公共交通安全的负责，有关各方都应高度重视，行在当下，不断探索有效管理办法，创新管理模式。（刘亚楠）