大凉山上飞驰的“小慢车”—阿西阿呷
时间:2019-04-19 23:13:37 来源:川北在线原创（guangyuanol.cn）
大凉山上飞驰的“小慢车”—阿西阿呷
阿西阿呷，是一位成都客运段5633/5634次“小慢车”彝族列车长，她出生在成昆线一个小站上，从小便看着火车一节一节的向隧道开去，便对火车充满了向往，那时她对父亲说到：“长大后我也想当一名列车员”。她不忘初心，如今作为一名“小慢车”列车长，23年如一日穿行于 贫困县里最为集中的彝族聚居地区，她时刻将彝族老乡们的困难谨记于心，用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的铁路服务宗旨。
彝族父老乡亲们都说她是大凉山上最美的索玛花，在他们眼里，她是他们脱贫致富，走出大山的精神寄托。阿西阿呷也深知肩上的责任，23年以来，她坚持“以人为本，旅客至上”的服务理念，手机里储存的彝族乡亲电话号码已达到上百个。每当遇到乡亲们的求助电话时，她总是一副热心肠，竭尽全力为他们解决困难。阿西阿呷说：“我的电话号码17年都没变，因为那不仅仅是一串数字，更是乡亲们困难时的希望。”
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正因为阿西阿呷从小生长在大凉山上，有着长达23年的工作经验，所以她在班组管理中，结合当地的民生民情，针对彝族旅客的特点，推出了“情、亲、真、引”四字工作法，并利用业余时间教会同事们基本彝语对话和彝族风俗禁忌，从而有效的提升了这趟“小慢车”的综合服务水平。
赠人玫瑰，手留余香。阿西阿呷自入路以来，热情爽朗23年如一，在“小慢车”上待旅客如亲人。在我们眼里，她不仅是一位称心称职的列车长，还是国家政策精准扶贫的践行者，是大凉山上彝族乡亲们的守护者，是当之无愧的新时代·铁路榜样！(王兆进)
投稿:chuanbeiol@163.com
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