群众满意“讨要”不来

　　群众满意“讨要”不来

 

　　储旭东

 

　　岁末年初，各种年终满意度测评工作比较集中。作为反馈年度工作成效的一种方式，满意度测评是一项重要参考指标，但个别地方和部门存在暗示引导、轮番劝说、送礼发奖等不良现象，影响了测评工作的可信度。（1月28日《人民日报》）

 

　　满意度测评就是为了了解群众对工作的认可程度，对工作开展、推进有着较强的参照意义和辅助作用。如果满意度较高，则自当再接再厉，带着十足动力再出发，努力创造出让干部群众更为满意的新业绩新成就。可若是满意度不高，负面声音较多，则理当查摆自身、剖析问题，将缺陷及早在源头化解，重回满意“轨道”，切不可听之任之，导致群众“见怪不怪”。

 

　　时下，一些地方很重视满意度测评，这值得鼓励，毕竟只有真正将群众满意度提升上去，工作的质效才能更有保障。但前提是满意度测评一定要听到最真实的声音、得到最实际的反馈，若是陷入“套路化”、动起“歪脑筋”、沦为“假把式”，则坏了满意度测评的初衷。个别地方提前打招呼“讨”满意、“要”满意，甚至不惜花费“重金”来“换”满意，令人大跌眼镜，这样的形式主义终究是测评“造假”之举，只会凸显作风的虚浮、观念的错位，着实要不得。

 

　　满意度为何能“讨要”“交换”而来？少数同志“粉饰太平”，不敢直面批评，平时工作不那么充实、完善，甚至工作态度都不端正，自觉群众的满意度不会高，便提前打起“小九九”、盘算“巧办法”。同样的，个别单位对自身工作不自信，即便做出了不少成绩、取得了一定成就，却仍然害怕满意度测评会“出问题”，于是为了 的完美，不出纰漏，不惜通过些“歪招”来装点。不论“讨要”“交换”的结果如何，只要思想观念偏离，就已是患了“作风病”，被错误政绩观灌了“迷魂汤”，如不悬崖勒马，后果不堪设想。

 

　　群众满意度是工作成效的晴雨表，而“掺了水”的满意度，则变成了“烟幕弹”，反映不了真情民意。党的十九大后， 总书记重点批示强调，纠正“四风”不能止步，作风建设永远在路上。各级党员干部都要深刻领会“幸福是奋斗出来的”这句话的深意，让一切工作成绩、群众满意的取得回归求真务实、落到踏实肯干，用实实在在的贴心服务让群众发自内心地满意。同时，各级党组织也要发挥好教育监督作用，对存在形式主义“变形”、作风“官念”扭曲的“带病”同志及时指出问题、纠正错误，使其早日排出思想上的“毒素”、根治行为上的“顽疾”。

 

　　群众满意并非“讨要”“交换”得来，却是靠真抓实干、担当作为而来。其实，只要广大党员干部都能不忘初心、 ，众志成城、勠力同心，就能不断提升人民群众的幸福感和获得感，如此良性氛围之下，群众满意度何愁不高！（储旭）