为铁路实行无现金支付购票的措施点赞

　　据《法制晚报》10月23日报道，铁路部门将在部分铁路局试点列车补票微信支付工作的基础上，于11月份陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票微信支付功能，进一步丰富购票支付方式，努力满足旅客多样化、个性化需求。

 

　　近几年，伴随着互联网科技的迅速发展、移动终端的全面普及，老百姓的衣食住行发生了翻天覆地的变化，诸如找零难、搭车难等日常困扰，如今只需要一部手机便可轻松化解，而这其中移动支付厥功甚伟。微信，作为装机必备，其不仅是社交软件的“老大哥”，亦是国民移动消费的主流。11月，铁路将对高铁购票开放微信支付，大力优化消费体验值得点赞。

 

　　开放微信支付，是对互联网消费主流的充分遵循。2011年6月底，京沪高铁率先实行网络售票，而随着铁路信息服务系统的逐步建成，在2011年年底全国铁路全面推开网络售票。在铁路网络售票6年的优化建设中，微信支付的空缺，对于旅客消费体验而言，可谓既遗憾又意外。尤其在微信、支付宝的“两强”时代，对于支付宝受众群体的年轻化，微信的全民化将有效满足旅客对支付方式多样化、个性化的需求，促进购票、订餐等出行服务的不断优化。

 

　　开放微信支付，是对互联网消费潜能的深度发掘。微信，作为国民 的社交聊天软件，其今年二季度的月活用户数达9.63亿，同比增长19.5%，季度性则上涨了2.7%。仅从这亿万人次的惊人数据，就足以断定微信在国民生活中的举足轻重。而微信中众多品牌、服务公众号及小程序更是黏附着数以万计的消费群体，相对支付宝单纯的支付功能，微信在社交领域的 “话语权”，更容易撬动起庞大的消费市场。换句话说，开放微信支付，铁路不仅能够获取旅客在出行中的消费大数据，更能依靠其社交功能，依托服务品牌的公众号、小程序与旅客进行线上沟通联系，进而优化精益服务，更好满足旅客的消费需求。

 

　　相信，在开放高铁购票微信支付之后，随着全平台的推广，铁路的购票、订餐等服务的社会受众面将更加宽广，旅客的消费体验也将得到不断提升。（通讯员：姜文卓）