小心，别中了“预付卡”的计
时间:2017-03-03 23:24:25 来源:川北在线整理
小心，别中了“预付卡”的计
张晋媛
中国消费者协会发布预付式消费调查体验结果，列举了19类预付卡消费的违法违规案例。调查显示，12%的商家表示预付卡不能退卡、也不能转让，还有近45%商家不允许退卡但可以转让，却需要收取高额手续费。其中，健身行业问题最突出，有近半商家须在收取转让费的情况下转让。(3月1日中国新闻网)
消费者办理预付式消费卡，也就是充值各种会员卡，在给商家带去利益的同时，也为消费者提供了便利和优惠，因此预付式消费卡在各行各业中逐渐兴起。“办卡容易退卡难”也很容易理解，办卡收钱，资金流入公司账户，产生效益；退卡还钱，资金流出。流入容易，流出困难，无论哪一种对于经营者而言都是有利的。目前，预付卡纠纷已成为一道难题，一是和目前监管缺位有关，另一个是消费者在购买预付卡时对自己的权益保护方面的防范意识较弱。
笔者对此深有感触，就在一年前，笔者的母亲在一家新开的水果超市里办了一张预付卡，充值金额为3000元。据说该店为了吸引消费者，推出了充值多少就送多少的优惠策略，在这样的优惠措施下，我的母亲二话不说就办了卡。谁知刚过了两个月，这家店就突然销声匿迹了。我的母亲也因此后悔了很长一段时间。
所以笔者认为，消费者在办理各种预付式消费卡时要及时签订合同，签订合同前也需要注意一些细节。首先，消费者应充分了解商家的经营状况。包括有无营业执照，是否正常参加年检等等。尽可能的选择诚信度高的商家，降低消费风险。
其次，坚持签订书面合同，包括预付消费的凭证、功能和种类，收费的方式，双方的权利和义务，特别需要关注商家终止服务、转让等限制性约定，不能轻易相信商家口头的承诺。尽量选择时限较短的月卡、季卡进行消费，避免承担过大风险。
最后，如果消费者在有效期之内，发现商家经营情况有异常，无缘无故不提供服务等情况，应该及时向工商部门或者向消费者协会进行投诉。此外，如果商家突然关门并无法取得联系、涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案。
投稿:chuanbeiol@163.com
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