立讯精密：用“显微镜”看企业 开创精细化管理新纪元
深圳是全国电子产品的制造基地和销售中心。这里藏龙卧虎，深圳立讯精密工业股份公司就是其中之一。这家成立于2004年的企业，目前已成为全国最大的电子连接器制造企业，产品进入全球20%的桌面电脑，即：世界上每5台终端设备包括台式电脑、笔记本或者平板电脑中，就有一台使用了立讯精密的产品。
深圳立讯精密工业股份公司
“以前，我们一直在追随国外企业，现在一点也不输于这些企业。但要与国外企业完全竞争。超越它们，没有信息化却不太可能。”立讯精密制一处副总经理张立华说，自从2009年实施了鼎捷软件的系统之后，信息化为立讯精密提供了坚强支撑，满足了集团战略对管理范围、管理深度和管理精度的要求，就如同“用显微镜看企业”，只有了解了企业的一切细枝末节，才能更好的规划企业的战略方向。
竞争 催生信息化变革
电子元器件是IT制造业中的重要组成部分，占据了深圳华强北市场60%以上的销售份额。可以说，电子元器件影响着IT行业的走势。随着全球一体化进程步伐加快，本土的电子元器件生产厂开始逐渐成长壮大，隐隐出现与外企电子元器件生产厂并驾齐驱之势。
立讯精密在这种背景下成立，现包括深圳立讯精密工业公司、协讯电子（吉安）公司、协创精密工业（深圳）有限公司。立讯精密专注于连接器的研发、生产和销售，产品主要应用于3C和汽车等领域。
所谓连接器就是电脑中常用的排线、USB插口、音视频连接线等。该产业诞生于第二次世界大战，为了简化电子产品结构、采用了模块化生产的方式。
这个产业受国际大环境影响颇深。以2010年为例，上半年是传统的淡季，但由于市场回暖，需求旺盛，出现部分产品库存不足，涨价幅度较大。而在下半年由于商家备货充足，导致下半年的旺季并没有出现预想中的火爆。
“消费类电子市场竞争激烈，人力成本在上升、原材料在涨价，而信息化能促进企业提升管理、进一步降低制造业成本、提高工作效率，更能满足企业战略转型的需要。”张立华分析市场环境后，如此解释信息化。
立讯精密立足在3C领域，拥有多项发明专利，正逐步扩大到汽车、通讯和高端消费电子连接器领域。“立讯精密的核心能力在于管理团队和成本品质管控能力。成立以来，经历了以制造业为主体转向以零组件垂直整合的调整，2011年更是收购了博硕科技（江西）公司，实现了线缆零组件的整合工作。”
从市场大环境来说，立讯精密服务的客户主要是桌面电脑。尽管全球台式机的销量在下滑，但是平板电脑的销量在增长，有机构预测今年全国的销量将达到450万台。这对立讯精密而言是一个好消息，无论是哪一种终端在增长，立讯精密的市场都将继续扩张。
“我们一直专注于连接器的研发、生产和销售，定位成为全球领先的连接器及连接组件提供商”。张立华说，在这种定位下，公司对快速的出货能力、可控的产品质量、资金的控制等等均提出了严格的要求，信息化无疑将帮助立讯精密高效运行，快速满足用户需求，创造最好的管理和盈利模式。
发展 彰显精细化管理成效
2009年3月，立讯精密根据集团的发展战略，制订了信息化目标，那就是打造集团信息化平台，实现预算、核算、结算一体化，研发、生产、销售一体化，协同办公一体化。
在这之前，立讯精密也有信息化系统。但由于该系统规模较小，失误多，不能适应企业进一步发展的要求，立讯精密最终选择了与鼎捷软件合作。在谈到与鼎捷软件合作的初衷以及所期望实现的目标时，张立华表示：“鼎捷软件在制造业方面是专家，此次我们选择了ERP、OA、E-Flow、供应链易桥等软件，围绕TOP GP管理软件数据核心，计划构建覆盖集团总部以及子公司的精细化管理系统。”
据了解，电子连接器行业有60%的企业实施了信息化系统，但是要论效果，还是以外资企业的信息化程度高。“如果我们没有信息化系统，如何和它们竞争？”张立华说，在实施系统时，立讯精密也学习了外资企业的实施方法，并根据自己的实际需要选择软件实施。
立讯精密在梳理流程时，一是确定流程符合管理目标，二是要求流程简单，三是要求流程符合逻辑化。所谓逻辑化是指，经过流程的所有数据均要合格、正确，不允许有弄虚作假的数据出现。梳理过的流程经过沙盘推演后，再让各个部门学习并上线。
系统上线4个月之后，立讯精密的料件管理、BOM管理、采购管理、销售管理、生产管理、财务等模块已平稳运行，流程也在不断完善和优化。
“鼎捷软件提供的是精细化管理平台，这可以帮助我们掌握瞬息万变的电子产品市场。我们的生产周期长短不一，长的有1个月，短的只有1天，这些订单决定了原材料采购的数量：采购多了浪费，采购少了又不够用。而使用鼎捷精细化管理系统之后，不但采购人员对原材料采购数量做到了心里有数，库管也明晰了材料的流向，了解了零备件有多少在库，多少在途中。”张立华说，以上只是立讯精密应用信息化的一个小例子，用以说明精细化管理对企业的重要程度。
此外，张立华还表示：“由于公司十分看重原材料采购和应收应付款的财务问题，再加上鼎捷软件的产品模块不但很多而且很成熟，因此，我们又在既有的信息系统上，追加了海关模块、财务模块等。海关模块帮助我们报关，而财务模块则缓解了财务人员的压力，帮助他们了解财务状况，做出及时调整。”
“基于企业的数据，我们做各种分析比较，了解材料成本、人员效率。”张立华说，立讯精密的管理团队经常讨论这些数据，就像是拿着显微镜分析企业，到底哪一块赚钱了，赚钱的程度是多少；哪一块支出的费用是多少，用了什么材料；产品规模做到什么程度有钱赚，企业该怎么经营等。
张立华认为，现代化企业不允许在没有信息化的情况下做出决策，特别是在效率与时间的要求之下。立讯精密必须落实系统要求的标准流程，以期发挥信息化的最大效益。“在信息化的道路上，只有起点没有终点，我们将稳定现在的基础，不断优化流程，完善体系，将信息化从覆盖率转向贡献率，将精细化管理从专注内部应用转向外部合作共享，并建立BI，为经营管理提供决策服务。”在谈到未来的信息化战略时，张立华如是对记者说。
走精细化管理的信息化之路增加了立讯精密与外企抗衡时的竞争力，提升了立讯精密的精细化管理能力。未来，立讯精密将继续借助信息化力量，向“全球领先的连接器及连接组件提供商”的梦想进军，向“智能制造”行业典范的目标迈进。