友家鲜花：真情源自用心选择

　“ 友家园艺”开始卖鲜花了。

　　深耕市场数年，在广深的CBD已经拥有13家直营店，并且在中高端消费人群中拥有稳定消费人群后，友家园艺正式进入鲜花市场，此次借助2.14情人节，开始尝高端进口鲜花市场之鲜。

　　中国是鲜花出口国，但是所生产和销售的鲜花，因为培育工艺和物流水平等原因，一直停留在中低端市场，而这也多少影响到了国人的鲜花购买习惯——尽管这个市场以每年30%以上的速度在增长，但市场上却鲜见在产品、销售和品牌上独树一帜的鲜花企业。

　　“为自己和爱人，为庆典或哪怕日常生活买上一束花，已经逐步成为中国人的消费习惯，我们将选择更适合的花品，用更自然的方式呈现出来。”友家对于进入鲜花市场如是说。

　　(友家鲜花情人节“挚爱系列”正式上市)

　　公关事件高调宣告上市

　　在过去一年中，国人开始接触到崭新的鲜花营销方式：将鲜花当成 品来售卖、强化品牌的力量、注重多渠道销售。“玫瑰”这种爱情的代言人，在更多多样的营销手段中，开放得更加绚烂夺目。而“品牌”的作用也在鲜花销售中越发明晰地体现出来：人们逐渐发现，“花”不是以前的卖法了，它们被放在了精致的盒子里，包装更加考究;从材料到包装上，商家更加注重鲜花的高品质;而营销手段也让鲜花有了更多附加值。

　　2014年2月12日，在友家广州高德置地店不远处，几位戴着“UGarden”丝带的中外男模，向身边过往的年轻女性送上了珍贵的厄瓜多尔玫瑰，预祝情人节快乐。高大帅气的男模，加上玫瑰中的“劳斯莱斯”，引起了现场的骚动。

　　很快地，在网络上就出现了此次男模送花的图片和视频，而男模们手上的进口鲜花，以及胸前UGarden的标志得以高频度曝光，而友家也就此高调宣布正式进入高端进口鲜花市场。

　　“厄瓜多尔玫瑰”，是高端进口鲜花的代表之一。这种玫瑰生长于三千米海拔的安第斯山脉，由于其稀有，花品大、花瓣厚实而越发珍贵。进入高端进口鲜花市场的友家，此次上市主打的正是包括此款鲜花在内的六种进口鲜花，均来自世界 产区。随着新市场的进驻，友家也将在产品、品牌和渠道上三管齐下，将高端进口鲜花强势带入广东市场。

　　(友家园艺花“漾”男模大暴走活动)

　　用心表达品牌内涵

　　友家鲜花的品牌口号是“真情，源自用心选择”。这个口号与友家园艺一直以“让幸福的画面更加真实”的初衷得以进一步展现。“我们经营的是一份爱家的事业。爱，出自真情，而真情，源自每一次的用心选择。”友家负责人对我们说。

　　鲜花是爱情的信使，因此在引导消费者进行鲜花购买的时候，友家将“用心栽情”的过程体现在其中。相对于传统的进行简单采购和比价后就进行购买的方式，友家的鲜花购买过程显得更具有定制感。

　　当消费者到达友家的店面后，店员首先会询问购花者的选材倾向、赠花目的、赠与对象等情况，根据以上综合情况进行相应的花品推荐。然后，需要购花者亲手填写“真情说明书”，表明自己的心迹。特别之处是，这束鲜花将会插在精致花瓶中并放置在鲜花礼盒里。这种配花瓶的礼品鲜花，能更好地延长鲜花寿命的同时，也让鲜花更能融入生活，装点环境。从购买过程到包装方式，无不体现送花者的“用心”。

　　接下来的两天内，这一束全世界 的鲜花就会通过FedEX从世界的另一端飞到TA的手中了。而店员所推荐的鲜花，均是来自世界上最 的鲜花产地：厄瓜多尔玫瑰和同样产自厄瓜多尔的自由女神红玫瑰、荷兰的郁金香、德国的绣球花、英国的奥斯汀玫瑰和非洲南部的马蹄莲等。

　　(代表“为爱痴狂”的友家自由女神红玫瑰)

　　(代表“爱是永恒”的友家英伦奥斯汀玫瑰)

　　为了更好地了解消费群体的赠花心理和消费倾向，在购买的过程中，友家还提供了“真情测试题”，答题者可以获得购花的优惠。

　　线上销售的拉动，加上原有线下渠道的帮助、更为落地的品牌定位，让高端进口鲜花有了更多进入普通消费人群生活的可能。而友家也正是看准了广东市场对于新鲜事物较高的接受度，以及传统的购花习惯，努力将进口鲜花送进消费群体的大门。

　　(顾客们用心填写真情测试卡)

　　“看似社会上的爱情已经变得越来越速食，好像晃一下手机就能获得。但我们还是希望和更多的有心人一起用心来体现自己的真情选择。除了在品牌和销售方式上尽量将‘真情，源自用心选择’体现出来，在价格上也尽量做到亲民，让爱情变得不再廉价，也不要变成 品。它就像我们的周围的空气，应该是每个人都可以拥有的。”