阳光保险举办第十四届客户节 回馈客户的支持和信任

　　原标题：阳光保险举办第十四届客户节，回馈客户的支持和信任

　　5月19日，阳光保险以“聆听客户声音，播撒爱与责任”为主题的2023年客户节盛大开幕，阳光保险秉承“让客户说好—一切为了客户”的理念，充分倾听客户声音，通过丰富多彩的主题活动和优质的产品服务，回馈客户的支持和信任，与广大客户携手心向美好生活。

　　这不仅是阳光保险回馈客户、感恩社会的一个“特殊节日”，也是阳光保险服务暖心升级的一次集中展示，值得一提的是，自2010年首次举办客户节以来，今年是阳光保险举办的第14届客户节，全体阳光人将用实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。

　　阳光保险旗下阳光财险从客户感受出发全新升级各项服务。在车险查勘现场，为客户提供“三三服务”，即“三个问候”和“协助撤离、帮助施救、资源支持”的“三个动作”;面对伤者客户提供“爱陪伴”“住院慰问关怀”“上门调解”服务;提供线上快捷高效的理赔透明服务，保证现场透明、位置透明、过程透明、救援透明，打造安全放心的服务环境;针对不同客户需求，推出定制化理赔创新模式，让客户感受到阳光的品牌价值。

　　阳光保险旗下阳光人寿紧紧围绕阳光保险“一切为了客户”的核心价值追求，在客户节期间发布八大服务 ：诚信销售、优质理赔、便捷服务、全面保障、隐私保护、信息披露、践履公益、持续改进，全面提升客户服务能力水平。

　　值得一提的是，阳光保险本届客户节围绕银发客群，在柜面设置银发客群专属服务窗口，并提供银发客群拨打客服电话“一键转人工”服务。同时聚焦老年人日常实际需求提供“小橙大爱”等多样化系列服务，根据老年人实际需求多样化设计课程内容，课程聚焦老年人日常生活涉及的手机基础操作、出行、防诈骗等10类高频事项和服务场景内容，增强老年人的获得感，推动社会适老化转型。

　　未来，阳光财险将继续秉持“一切为了客户”的理念，持续不断地改进服务质量和客户体验，为每位客户带来更多的关爱和贴心的服务。