销售，五星维护 职场妈妈显锋芒

　　原标题： 销售，五星维护，职场妈妈显锋芒

　　近年来，女性及相关话题的讨论社会声浪越来越大，在众多词条中，对于“职场妈妈”讨论的浪潮最强。

　　“职场上要乘风破浪，也要活得漂亮!”、“左手抱娃，右手天下。”相关文章一度成为爆文。在这背后，是越来越多人抛开偏见，为职场妈妈的强劲发声。

　　而今，职场妈妈遍布各行各业，甚至打破传统，不再自我设限，比如代驾、外卖员、货车司机、程序员，网络写手等职业都出现了职场妈妈的身影。

　　今天故事的主人公，是成都链家光明城市店的一名房产经纪人。叶千羽，一个很好听的名字。第一次见到她：158左右的个子，娇小可爱，看起来十分文静、柔弱。深入了解后，可以用4个字形容她——千羽千面。

　　*成都链家叶千羽

　　千羽的第一面：

　　职场妈妈，刚柔并济

　　“当你自己调整到 状态时，散发出的光，才会辐射影响到身边的人。”这是千羽特别喜欢的一句话。作为职场妈妈的一员，在千羽身上总是带着一种磁场，让人一接触就能被吸引。

　　她身上有一股拼劲!在过去几年，千羽都在成都链家工作，她喜欢这份工作，当提及时，语气便变得十分坚定。“我应该是属于外界所说的工作狂，我热爱工作，能从中找到成就感，这让我十分满足。”

　　在职场上拼搏过的妈妈都明白，事业和家庭之间，很难有完美的平衡。“但不完美本身就是一种完美，不必刻意地寻求十全十美。当下我的状态是让我比较舒服的。有喜欢的，有热爱的，有所追求的。”说话铿锵有力的她，语调中带着一丝果敢。

　　*千羽的宝宝，图为本人提供

　　除了拼，她身上还有一股柔劲!提到4岁的宝宝时，她的语调变得十分轻柔，眼角自然的向下弯曲，在阳光下格外好看。“他那么可爱，就是要努力赚钱，给他全世界最好的呀。”

　　千羽坦言，在家庭中，她的先生和父母给了她很大帮助。她的先生也是成都链家经纪人，两个人彼此非常体谅对方。每天早上，两人一起把宝宝送到幼儿园后，先生会再送千羽去她所在的链家门店。

　　*千羽和先生，图为本人提供

　　“我们的工作时间比较自由，偶尔有特殊情况，我把宝宝带到门店上半天班也是可以的，我目前这份工作包容性很强，对于职场妈妈的我来说十分友好。”

　　一刚，一柔。这也让千羽刚柔并济，在生活和工作中遇到任何问题，都能迎刃而解。

　　千羽的第二面：

　　 销售，五星维护

　　除了刚柔并济，她还有另外一面。

　　千羽是2020年入职链家的，短短三年，已经做到了链家资深店经理的岗位，现目前带教5位徒弟，不仅仅多次获得五星专属维护人称号(成都链家“星级维护人”根据维护能力从低到高被分为一星至五星)，还是公司的储备商圈经理。

　　*千羽所在的门店伙伴合影，右二为千羽

　　“用真诚的心服务客户和业主，以心换心，把客户业主的需求放在首位，多站在他们的角度去为他们考虑，他们自然能感受到我的用心的!”千羽分享起她的成交秘诀，“很多时候，成交不仅仅是收获一份业绩，还会收获到一份信任和一份友情，到最后，客户业主基本上都成为我的朋友了!这也是我在这个行业最大的收获。”

　　千羽能在众多房产经纪人中脱颖而出，源于她的贴心服务。

　　比如：看房过程中，看房资料、充电宝、饮用水是带看包中的必备物品，不仅如此，夏天她会贴心地为客户准备驱蚊液，冬天准备暖宝宝。交房后，遇到客户是女孩子，会询问客户搬家时是否需要协助，如果客户有需要，她还带着门店的伙伴去帮客户搬家。

　　帮业主销售房源时，会注重每一个销售细节，进出穿戴鞋套，关灯关窗，反馈每一组带看，定时反馈销售进度，给出合理的建议。她坚信每一套房子都有着自身独特的魅力，不论是户型奇特的异型房屋，还是年代久远的“老破小”，只要匹配到需求相符的客户，它就是客户眼中的明珠。除了关注房源的优点，千羽也会耐心评估每套房子的缺点。特别是一些业主不愿意主动说的缺点，她也会通过自己细致地观察将它们一一找出来并记录在册。

　　“能为客户提供细致、贴心、品质服务的链家经纪人。”这是千羽的第二面。

　　千羽的第N面：

　　未来不设限，继续精彩

　　“我的未来，不设限，还有N多面!很高兴成长之路有宝宝和链家陪伴，让我的世界足够快乐，足够精彩。”

　　在千羽看来，自己的工作，正因为自己是“职场妈妈”这一角色，才让她变得更加有优势。“我服务了许许多多的客户，为无数家庭找到了他们满意的家。我有宝宝，有家庭，我更能深切共情客户的买房需求。

　　“遇到小年轻客户，我会将自己的一些生活经验分享给他们;遇到同为宝妈、宝爸的客户，我会和他们交流育儿经验，比如因为都有宝宝，我会重点帮他们关注房屋吵不吵、游乐设备多不多、公园近不近等。”

　　在平时，千羽会把自己调整到最好的状态，然后呈现在大家的面前。这也是她给自己的约定，无论一天有多忙，都要留下5%的时间，静下心来调整自己，来思考未来的无限可能。

　　正如尼日利亚女作家阿迪契在成为母亲后，在《亲爱的安吉维拉》一书中写下的15条建议之一：“成为一个全面的人。为人母是一件无比荣耀的事情，但不必用母亲的身份定义自己。”

　　人生无限，愿每一位职场妈妈都能不局限在“妈妈”的身份里。

　　和千羽一样，成为快乐的妈妈，也拥有更多属于自己的可能性。

 

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