中山头版头条美发店如何用伊智软件激活沉睡客?

　　原标题：中山头版头条美发店如何用伊智软件激活沉睡客?

　　头版头条创建于2008年，是一个集合了专业美发、美容、护肤和养生项目的美业沙龙品牌。

　　与众不同的是，头版头条不盲目扩张，15年的时间只开了6家店，精细打磨技术和服务让他们成为中山地区知名的美发美容沙龙品牌，吸引了不少的顾客慕名而来。

　　然而，跟大多数连锁一样，头版头条在客情维护环节比较薄弱，导致沉睡客占比高，为此花了不少的功夫。

　　他们用公众号推文、群发短信、打电话去激活门店沉睡客，但顾客要么不理人，要么对门店很反感。

　　为解决这个问题，头版头条和伊智达成了软件合作，那么伊智软件如何通过会员管理系统帮助门店解决沉睡客的问题呢?

　　一、会员批量导入，找出门店沉睡客

　　伊智软件把头版头条门店原先记录在本子上的会员信息，通过会员批量导入功能，迁移到伊智软件系统里面，找出头版头条美发店的沉睡客，并给他们打上标签。

　　打标签后，激活沉睡客最快的方式是做活动，因此头版头条和伊智合作了十周年宠粉庆典活动，主要用于拓新客和激活门店的沉睡客。

　　通过老带新的方式，最终头版头条十周年宠粉庆典活动总业绩52万，获得品牌曝光6.2W，订单数3068，拓新客1863。

　　那伊智会员管理系统还有哪些地方可以帮助到头版头条美发店呢?

　　二、智能回访客户，提升到店频率

　　美发店怎么能让顾客持续到门店剪发/烫发/染发呢?答案是“混个脸熟”。提升顾客的到店频率，提升他们对门店的印象。

　　伊智软件提供了大量可复制的回访模板，极大提高顾客对于门店的感知，顾客在需要做头发的时候，会优先想到咱们头版头条美业沙龙。

　　三、节日/生日感性营销

　　伊智软件通过“节日/生日祝福+专属优惠券”自动发送给顾客的形式，给客户营造节日/生日的仪式感，然后系统提醒员工对客户进行祝福，用“时光机”功能生成客户在门店变美的过程，营造满满的仪式感。

　　这样一来，顾客不仅在节日/生日的时候，收获了祝福，并且得到了实惠，提升了顾客二次到店的概率。

　　伊智科技和头版头条的合作是美发连锁品牌走向数字化和智能化的一个开始，未来伊智还将和更多的发廊/美发店/连锁店合作，助力更多门店提高经营管理效率，让美业门店增长更轻松。