汽车经销商何去何从?车易拍开创数字化增长新道路

　　原标题：汽车经销商何去何从?车易拍开创数字化增长新道路

　　去年在疫情的影响下，各行各业均受到了不同程度的影响。就国内车市而言，进入存量时代已经成为共识。而存量时代叠加疫情令经销商受到了重创。麦肯锡认为，汽车公司转型需要2-3年的时间，车企与经销商应充分利用技术优势，使用数字化技术更好的管理、引导、分析销售情况，保证信息不流失以及消费者和经销商、车企更好地沟通。而车易拍作为领先的二手车互联网服务平台，其表现可以说是可圈可点。

　　过去三十年，汽车市场处于“人口红利”期，能够支撑动辄10%以上的增速。过于轻松的市场环境，也催生了B端粗放型的经营模式。但如今，一方面“人口红利”渐渐消退，汽车保有量已经接近2.8亿辆;另一方面，移动互联网的崛起彻底改变了消费者的汽车消费理念，新生代的消费者更习惯线上渠道，他们的消费需求更加个性化、分散化。这就要求经销商改变过去依靠快速扩张的打法，转为强调精细化运营和精准触达、转化用户。车易拍CEO杨雪剑便认为，传统经销商应从过去依靠商品占领市场转变为抢占消费者心智。

　　在数字经济之下，数据价值化成为这个时代最为关键的生产要素，那些沉淀了行业数据的平台将会对产业发展具有重要意义。在汽车流通行业中，车易拍便是数字经济的典型代表。过去十多年，车易拍积淀下了庞大的车商数据和交易数据，以及超过100亿的拍卖数据、2000亿的电子合同数据、1000多万车况数据、全国300多万用户行为数据等。这些数据通过人工智能技术的挖掘，将会成为价值不可估量的行业“金矿”。

　　车易拍超级4S二手车便是挖掘这一“金矿”的新基建设施，它通过智能硬件、云计算技术和专业落地辅导模式，帮助经销商构建完备的二手车全业务链在线化运营体系，推动经销商向用户中心转型。

　　在存量时代，经销商面临“集客难、转化难”的巨大挑战。尤其在流量泛滥、线索重复且无效的背景下，经销商如何精准、有效地获取销售线索至关重要。而这套系统提供的营销工具，能够帮助经销商拓展线上营销渠道，并提供社群、节日、视频营销等功能，充分挖掘线上渠道的价值。与此同时，系统依托大数据和AI的技术手段，能够全面地解析用户画像，从海量的线索中帮助供需双方实现智能精准匹配。在零售场景下，系统可以在线化记录客户到店、需求、跟进、回访等全流程，实现精细化管理客户，提升客户转化率。

　　在实践中，数字化运营对经销商的重要性也已得到证明。山东远通集团总裁助理、二手车负责人周景霞介绍，与车易拍合作后，远通二手车置换率从7.47%提升到了16.63%,二手车单车毛利也从1268.1元提升至1759.13元。湖南永通汽车在车易拍的赋能下，建立了“永通拍”自有批售平台,并在此基础上构建起自己的二手车数字化体系，带来的成果是批售成交率提升了60%-80%、置换率提升了3%。湖南永通二手车中心总经理卢琼认为，与车易拍的数字化合作是永通汽车实现战略目标的基础。据悉，在永通汽车的五年战略中，二手车交易量将达到10万辆、交易额将达到50亿元。

　　可见，存量时代并非不可战争的怪兽，它带来巨大挑战的同时也蕴藏着深层的价值。只不过，存量时代的机遇是结构性的，对于思维仍然停留在增量时代的经销商便很可能在大浪淘沙中遭遇淘汰，而那些充分利用数字化技术进行转型的汽车服务商如车易拍，能够开启存量时代的增长新通道，帮助经销商获得更大的竞争优势。