关爱老年人出行问题 嘀嗒出行推出“三个一键”功能

　　原标题：　关爱老年人出行问题,嘀嗒出行推出“三个一键”功能

　　据中国交通报微博@交通发布 12月28日消息,2020年12月25日,交通运输部运输服务司组织召开平台公司座谈会,研究便利老年人打车出行有关工作。包括嘀嗒出行在内的8家平台公司相关负责人参加会议。据悉,部运输服务司将组织各平台公司重点优化三大方面服务:一是优化网约车约车软件功能,增设方便老年人使用的“一键叫车”功能,争取春节前开通试运行;二是依托95128约车服务号码,在保持巡游出租汽车电召服务的同时,加快开通主要网约车平台电话叫车服务;三是通过技术手段,指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务。

　　对于如何方便老年人打车一事,嘀嗒出行在此之前早已开始行动并在数字化示范城市西安展开实践,因此,对于此次座谈会的展开,嘀嗒出行感触更深。

　　在老年人打车功能的探索中,嘀嗒出行创新“三个一键”,功能,即:上车后,“一键同步目的地”就可以把目的地同步到出租车的车载大屏幕,方便老年人准确与司机沟通目的地,降低沟通成本。行程中,“一键行程分享”就可让老年人知晓行程轨迹,让家人更放心。上车前,“一键叫车”,路边“云扬招站点”扫码直接叫车。

　　从打开微信小程序一键叫车,到打开微信扫码二维码直接叫车,进一步降低了扬招打车的操作复杂度,在减少路边等车的不确定性同时,让更多不习惯手机复杂操作的人,能以更加简单的方式“叫到车”。

　　近期,这个一键叫车的功能,已开始应用到 App端。老年人打开嘀嗒出行App,无需输入出发地和目的地,点击一键叫车,即可获得就近车辆前来接驾。

　　以上这些功能,不仅有效降低了叫车操作的复杂程度,也减少了路边扬招等车的不确定性,提升了老年人的出行效率。

　　此外,智慧码还可实现失物招领,电子发票等功能。这些贴心的功能也让老年乘客乘车更省心,家人更安心。

　　在扬招数字化示范城市西安,嘀嗒出行通过“三个一键”提升老年人打车的便捷性,也收获了市民的积极反馈:在路边扬招打车时,通过微信小程序“一键叫车”让车辆更快到达,缓解老年人等车的不确定性和焦虑感。

　　当然,这些还远远不够。今后,嘀嗒出行将积极响应交通运输部为老年人的便捷出行打通绿色通道的指导要求,持续优化创新产品功能,更加注重老年人的出行,让老年人的出行更简单、更便捷、更人性化。