片仔癀传承500年！匠心传承 仁心制药

　　原标题：片仔癀传承500年！匠心传承 仁心制药

 

　　片仔癀，意为一片即可退癀（“癀”是闽南语，意为“热毒肿痛”），由麝香、牛黄、蛇胆、三七等药材精制而成，其独特的清热解毒、凉血化瘀、消肿止痛等功效，广受信赖，被誉为海上丝绸之路的“中国符号”。漳州片仔癀药业股份有限公司（以下简称“片仔癀药业”）创立于1999年12月，由成立于1956年的原漳州制药厂改制，为国家高新技术企业，现拥有一家研究院、35家控股子公司、7家参股公司，生产经营6大品类、400多个系列产品。近500年的岁月洗礼，历久弥新， 生产的传统中成药片仔癀是国家一级中药保护品种，传统制作技艺被列入 非物质文化遗产名录。

 

　　真正的‘老字号’，不是一成不变，也不是故步自封，而是用现代的行动来诠释‘工匠精神’，用科学的逻辑来论证‘一流品质’，赋予‘老字号’品牌时代的特征和色彩。长期以来，片仔癀药业秉承务实、包容、创新、发展的企业精神，积极构建以医药制造为核心、以化妆品、日化产品和保健食品为两翼的“一核两翼”大健康产业发展战略，致力为更多人的健康服务，享誉斐然。

 

　　精诚精制：施以良心+品质两剂“原料”

 

　　片仔癀500年的品质坚守，得益于一代代片仔癀人始终用专业、专注的工匠精神做这‘四件事’——精选道地药材，遵循传统工艺，保证产品质量，确保用药功效。片仔癀药业始终严守“不接受不合格品、不传递不合格品、不放行不合格品”的质量 ，践行“诚信为基，执行为要，敬业为本，创新为魂”的质量行为准则，实施基于“战略供应链”的全面质量管理模式，引进卓越绩效、6S等先进管理理念和工具，导入ISO、CNAS、两化融合等标准管理体系，构建全面质量管理体系，产品关键质量指标及顾客满意度居同行业前列。通过不断夯实战略供应链上游的原料保障及科技保障基础，建设中药材种植、养殖基地，建立完善的供应商管理体系，并对重要中药材实施战略储备，多措并举保障药材品质及供应，为顾客持续稳定提供优质产品。

 

　　品牌不光是停留在口碑上，更需要用品质来“撑腰”，生产制作片仔癀的每个环节都容不得马虎。片仔癀药业坚持严苛把控质量,为社会呈现优质供给。在用人环节，坚持选拔专业人做专业事，做精各道工序，新入职工人要经过完善培训后先在包装等普通工序学习和锻炼，再经过严格的考察程序后才能进入复杂的生产工序；在选材环节，严格执行“药材好，药才好”，每一种物料的采购放行都要经过质检部、质量部仓库、质量负责人等多个环节层层把关，以严格的采购程序从源头上保证产品品质；在制度环节，建立高于国家标准的内控体系实行“质量安全一票否决权”；在工艺环节，严格遵古法炮制，融合现代技术，严格执行“上道工序为下道工序服务，下道工序是上道工序的客户”的产品质量循环互动、互检理念，及时反馈、排除设备与产品出现的异常现象。

 

　　术到 ：择一事，专一心，比一场持久的“拉力赛”

 

　　近年来，片仔癀药业积极响应国家“一带一路”，以开拓进取的精神为企业发展注入新动力。不断加大科技投入力度，坚持用循证医学、分子生物学等进行“老药新开发”，挖掘特色功效，积极搭建“合作+无围墙”三级研发平台，以科研项目、平台共建等多种形式开展产学研合作，先后与多所医药领域知名高校、科研院所成立7个关键技术研发平台，与150余家单位开展合作研究。拥有国家企业技术中心、博士后科研工作站、院士专家工作站、福建省工程研究中心、福建省企业重点实验室，打造“复合管理、专业技术、高技能”相结合的高素质人才队伍，建立“双”三级培训体系，真正让质量意识内化于心、外化于形。

　　术到 ，几近于道。片仔癀药业不断完善产品追溯系统，通过中控系统进行生产过程的信息化、智能化管理，实现中药提取全自动化连线生产，大大提高产品质量的管控能力。对绩效评审结果、关键比较性和竞争性数据进行差异分析评价，运用PDCA循环闭环管理的改进流程，使各个层级达到 状态，不断提升管理精细化水平和核心竞争能力。

 

　　品牌的背后是品质，唯有品质才能建设品牌。片仔癀药业持续注重提升检测水平，积极配合市场监管部门相关规范要求，致力于产品质控技术及质量标准攻关，多项检验检测技术获国家发明专利，独立或参与制定相关国家药品标准；2018年4月，片仔癀药业检测中心正式通过国家实验室认可，成为目前福建省 一家通过实验室认可的药品生产企业，具备独立性、可靠性和国际权威性，并于2019年6月成为 一家承担执行当年度国家中医药国际合作专项的药品生产企业，为产品安全、有效、稳定及开拓市场提供有力的技术支持和质量保障。随着《片仔癀临床应用中国专家共识》第一版发布，为提高和扩大片仔癀品牌影响力起到积极作用，力求在“传承+创新”中将片仔癀培育成“临床价值大、科学价值强、市场价值高”民族品牌，拿得出手、说得出口。

 

　　聚力赋能：需求端发力，供给端助力

 

　　从传统走出的中医药制造企业，更需要创新动能。片仔癀药业为此下了“两步棋”：一是通过建立林麝标准化养殖基地，保证片仔癀产品原料的可持续供应；二是用科学方法诠释片仔癀的药理和机理，凸显传统特色优势。刘建顺告诉记者，前者是为更好地保证片仔癀的产品品质，后者则是为扩大片仔癀的品牌影响力。与传统经营理念和营销模式不同，片仔癀药业并不满足于固化的中成药生产和销售，而是突破路径依赖，走出一条擦亮老字号品牌和创新企业管理模式的新路子，推动企业发展的转型升级。自2015年至今，以推进供给侧结构性改革为导向，以提高发展质量效益为中心，通过“合作不合营”的方式，建立集合中药文化博物馆、系列大健康产品专卖店、顾客体验区于一体的片仔癀体验馆，覆盖全国各省市和地区的机场、动车站、景区等人流密集地段，目前片仔癀体验馆已超过200家，这一管理创新模式获得第二十四届“全国企业管理现代化创新成果二等奖”。

 

　　片仔癀药业注重维护品牌信誉，构建全面的品牌保护体系，通过反馈机制为产品再赋能提供市场诉求，并借助“一物一码”的药品全流程追溯系统，保障消费者利益。从营销创新到管理创新，片仔癀从需求端发力，从供给端助力，实现利益共享，推动高质、高速发展。

 

　　精益求精，慎之又慎。以传统文化为基、质量品牌为两翼，未来，片仔癀也将继续坚守品质底线，加快推进中医药理论体系建设和科技创新，力争让“老字号”拥有“新内容”，展现“新亮点”，焕发“新优势”，为社会提供更精准、更优质、更高效的产品和服务，在传承与创新中为民族品牌发展贡献力量。