疫情期间卖车10余台 深挖大搜车家选车商 营销秘籍
原标题:疫情期间卖车10余台,深挖大搜车家选车商 营销秘籍
提起“直播卖车”,很多人仍然认为,这不过是疫情逼迫下的无奈之举,并不看好其未来。但大搜车家选优质车商联盟成员、四川同展车行的总经理廖进却独具慧眼,坚定地看好直播卖车业务,并早在去年就开始了布局。从去年到现在,他已经通过直播销售出80余台汽车,并且疫情期间也未受影响,仅二手车就成交了10余单,这样的成绩在同业伙伴多数都因疫情未“开张”的情况下,更显珍贵。
有此成绩,廖进说他要感谢大搜车家选的启发与帮助。如果说,李佳琦、薇娅等明星主播,令直播带货这一新型销售方式进入越来越多人的视野,那么大搜车家选的母公司大搜车则可以比喻为汽车圈的大主播,将直播卖车方式引入了汽车行业。2019年7月,大搜车正式推出了直播营销的培训课程,主要围绕平台直播卖车开展培训,到春节前已经举办了21期培训班,超过600人参与。到2019年11月,大搜车直播培训学员的成交量达到244辆,人均4.44辆,更有明星学员,1人单月卖车22辆。“如果没有加入家选联盟,那我肯定不会获得这个大平台带给我的视野和能力的提升”,廖进表示。
业内认为:尽管受到疫情影响,但我国二手车行业整体市场规模依然巨大。因此,除通过直播赋能拓展行业营销路径,大搜车家选也一直在探索如何全方位赋能线下经销商,尤其是品牌好、信誉好的优质车商,共同营造专业、诚信、高效的行业形象,激发整体市场活力。
近期,大搜车二手车新零售事业部副总裁孙杰就通过直播的方式,围绕“商家精细化管理”这一话题,给车商们上了一堂生动的管理营销课。孙杰认为,除了利用直播等方式开拓新的营销渠道,车商还应从团队管理、运营管理、线上营销、客户挖掘维护、降本增效等层面发力,提升自身经营管理能力,从而实现更好的数据运用、更佳的经管效率和更广泛的信用传播。
例如,车商应当如何开拓潜在客户,线上营销有哪些工具可以利用?在孙杰看来,客户发现和客户管理十分重要,车商可使用微信“我的分享”等营销工具,发现并定位朋友圈数千人中的潜在客户,找到那些最有意向购车的人进行精准营销,或者利用微店小程序,提前抢占流量入口,并通过数据化运营掌握用户特征和访问轨迹,把握新商机。另外,梳理老客户资源,其实也是交易需求量的爆发点之一。车商不断建立和完善成交档案,挖掘成交客户的需求,同时敢开口、敢要求,就有机会实现客户的转介绍等。
那么,疫情特殊时期,车商又该如何降本增效呢?对此孙杰同样给出了解决方案。他表示,车商可通过资源共享轻模式来降低成本,并充分利用大搜车旗下的二手车商数字化管理系统“大风车”共享同步车源,从而减少管理和上传车源成本等,来降低成本、提高效率。
除了工具和方法的运用,孙杰更强调了企业管理中团队价值观的重要性。孙杰表示,在黑天鹅笼罩的特殊时期,不仅二手车行业受到影响,各行各业都会出现一段时间的阵痛,但越是困难时期,信心越不能丢,要踏下心来躬身入局,实打实地去做一些尝试和努力。同时他也表态,大搜车会毫无保留地分享经验和做法,与车商共同克服难关。
行业转型期,二手车经销商将何去何从?破除疫情障碍之后,二手车行业又能否迎来持续稳定的健康发展?带着这种紧迫感和使命感,大搜车家选持续探索和实践,全方面赋能车商,助其开拓营销新路径,并致力于通过组建优质车商联盟等方式,打造更加标准、更加高效的二手车交易服务,打通汽车流通新零售生态,推动二手车市场的发展。