四项援助措施发布 鲁班到家逆势而上打响防疫战

　　原标题：四项援助措施发布，鲁班到家逆势而上打响防疫战

　　由一场野味引发的疫情保卫战在2020年的春节期间悄然来临，面对疫情，假期一再延长，曾经川流不息的商场现在更是门可罗雀。在这种社会环境下，不论是个人，还是企业都受到了一定的影响。

　　前几天西贝董事长贾国龙更是在专访中提到，如若疫情无法有效节制，企业账上现金流撑不过3个月......在这种严峻的形势下，鲁班到家逆势而上，连续出台了一系列针对平台师傅的援助措施，全力支持师傅渡过疫情难关。

　　据了解，鲁班到家此次对于师傅的扶持内容主要包含以下四个方面：

　　部分地区免去信息服务费

　　面对疫情，鲁班到家针对目前疫况较为严重的地区，决定在2020年2月1日至2月29日期间，师傅全品类订单免去信息服务费。当前可以享受免去信息服务费的地区有：湖北全省、深圳、广州、温州、信阳、合肥、南昌、长沙、成都、哈尔滨。并且，据鲁班到家方面透露，将时刻关注疫情动态，必要时候，后续还将陆续增加其他区域。

　　湖北全省师傅，信用分扣分申诉绿色通道

　　湖北作为此次疫情最为严重的区域，封城、封路是当前客观存在的事实，但是很多师傅在春节前就有预约节后上门安装的订单，却由于疫情影响导致无法上门服务，而产生信用分扣除。为此鲁班到家宣布，在2020年2月1日至3月31日期间，针对湖北全省地区师傅，开启绿色通道，优先处理这类相关申述问题，保障师傅的正常接单权益。

　　精品课程直播，“防疫+增收”免费学

　　在保障师傅权益的同时，如何保证师傅在服务过程中的安全问题，是每一个家居售后服务平台都需要思考的问题。因此，鲁班到家特发布《疫情期间安全服务规范》，从上门服务前、服务过程中、服务结束后三个时段详细规范安全服务操作;同时，开启每周三场精品直播课程，小班长与你分享《疫情情况下，如何高效调整服务》与防疫知识，全面增强师傅的安全服务意识，提升师傅的自身防疫能力。

　　危难时刻，百万防疫补贴力挺师傅

　　目前，受疫情影响，多数企业面临无法正常开工、运维困难的情况，鲁班到家在此特殊时期，紧急筹备百万防疫补贴，不等额发放给平台服务师傅，目前补贴活动已在鲁班到家师傅APP全面上线，协助师傅渡过疫情难关。

　　据悉，面对此次疫情，鲁班到家针对全国师傅的援助计划不止于此，后续还将有一系列的援助计划筹备展开。

　　疫情无情人有情，没有冬天不会过去，也没有春天不会到来，在这种特殊时期，鲁班到家的各项援助举措无疑增强了师傅对于市场对于平台的信心，也为整个家居售后服务行业打响了一场坚实有效的防疫战。