饭店服务员上岗3小时 收顾客1200元偷摸跑了
12日晚,张先生在哈市道里区哈药路上一家铁锅炖鱼用餐,吃到一半的时候,服务员推销用餐打折卡,张先生信以为真,掏了800元钱让服务员办卡。结账时,前台称饭店根本没有打折卡。此时,推销打折卡的服务员不见了踪影。该店店主告诉记者,这个服务员共骗了2个包房的顾客1200元,他们已经给顾客退了钱。
据张先生讲,12日18时许,他和几位朋友在包房吃饭,点了十几样菜,要了很多瓶酒。有一位自称叫刘丽,看起来二十七八岁的女服务员,穿着服务员统一的服装,一直在包房内很热情地为大家服务,盛汤、放鱼的动作都非常娴熟,服务态度极好。
当张先生等人喝到兴致正浓时,刘丽走到桌前说,“哥,你们这一桌酒菜也得六七百块钱,我们店里现在迎圣诞搞活动,只要你现在交800块钱,就可以办张会员卡,以后用餐就可以打8折,本次用餐的费用也可以从这800块钱中扣除。”张先生等人常来这家店吃饭,一想觉得很合适,有点心动。刘丽继续说,“这种卡数量有限,你要抓紧办,制作卡需要35分钟,你现在办正好,等你吃完时,卡也做完了。”张先生同意办卡,就给刘丽800元现金,刘丽给开了一个手写的收据,落款是服务员刘丽。
张先生说,“我和朋友继续用餐,谁都忘记了办卡的事。20时许,我朋友出去上洗手间,听到隔壁包房的客人说,‘被骗了,办卡被骗了,她怎么会是骗子,怎么看怎么是老服务员呀。’我朋友回包房学这件事,我们才想起办卡的事,感觉被骗了。在前台结账时,姓王的经理核实后就把钱退给了我们。”
13日,记者联系了铁锅炖鱼的王经理,他告诉记者,以前发布过招聘启事。12日15时许,一名自称叫刘丽的人到店里来应聘,当时只有店里的收银员和几个服务员,收银员看她长得挺漂亮,人还挺机灵,还有工作经验,觉得很适合,可当要她身份证时,她却拿不出,说,“没有带在身上,明早就能拿来,可以先把我留下来试用。”收银员便同意让她先留下,等经理回来再说。
“我回来时知道她没有身份证,本想让她走,可现在服务员不太好招,马上要到年底了,店里还有2位服务员要请假回家,肯定忙不过来。她有工作经验,可以直接上岗,我就把她留下了,让她明早一定要带身份证来上班。”王经理说,“她在店里的这3个多小时表现得非常勤快。19时许,她换上了自己的衣服,对我说她妈回家没带钥匙,她要回去送钥匙,我当时也怕她收客人的押金,但当时店里有20多桌,我也是怕打扰客人,就没挨桌问,让她走了。”
王经理告诉记者,刘丽用同样的方法骗了2个包房,一个是张先生被骗了800元,另一个包房骗走了400元,当时想报警来解决此事,但一想挺晚的了,还得让客人到派出所去取笔录,就没有报警,饭店把钱赔给了客人。“现在年底,餐饮业服务人员不好招,但广大同行一定要吸取我们的教训,谨慎招人,一定要留应聘者身份证。”□记者 孙晓凡