严冬阻挡不了开工热 卡特用户张海峰的冬日秘籍(2)

　　全球经济陷入低迷的2008年，却是经开公司发展势头最迅猛的一年。谈及如何能在行业不景气的环境下逆势而上，张海峰自豪地表示，一切都要归功于Cat 挖掘机的大力协助。原来，2008年，公司接手了长春市某小区总造价6000万元的城市道路排水工程，为期57天，张海峰率领操作手及2台Cat 323DL挖掘机、1台Cat 307D挖掘机上阵开工，由于工期紧张，所有人员几乎24小时连轴转，每天只有两三个小时的休息时间，在这种“魔鬼式”的施工过程中，Cat 挖掘机以其超乎想象的卓越表现令工程完美收官，未出现一点故障，没有耽误施工中的每一分钟。

　　温暖的服务 如雪中送炭

　　对于Cat的代理商威斯特(北京)机械设备有限公司(简称威斯特中国，卡特彼勒中国华北及东北地区代理商)的售后服务，张海峰说，用雪中送炭来形容再贴切不过。当设备出现故障的时候，威斯特中国的服务人员都能在2个小时内赶到现场，与高水准的技术一同来到的是亲切的服务态度，并且很快解决问题，排除故障。

　　2006年初冬，张海峰带领施工队正在进行一个工期紧张的道路排水工程，突然，一辆向来正常运转的Cat挖掘机出现故障，无论如何都启动不了。对于抢修中的工程来说，时间就是金钱，时间就是信誉，心急如焚的张海峰，立刻给威斯特中国打去救援电话。很快，威斯特中国服务人员赶赴了现场，经过检修，发现是液压泵出现了问题，而此时，液压泵已无库存，为解决这一燃眉之急，维修人员从公司另外一台Cat挖掘机上取下液压泵，换到了张海峰的挖掘机上。设备故障顺利排除后，开始投入紧张的施工。看着重新焕发活力的挖掘机，一股莫名的感动从张海峰心底油然而生。

　　如今，长春市经开市政工程有限公司经营状况良好。张海峰向我们透露，目前已经接手了一项规模比较大的工程，2014年开工，未来预计还要购入至少5台挖掘机，毫无疑问，Cat将是他的不二之选。