康定市“四强化”保障国庆黄金周旅游工作
时间:2018-09-25 17:42:29 来源:康府办定市
原标题：康定市“四强化”保障国庆黄金周旅游工作
一是强化服务保障，提升接待水平。深入开展以“诚信经营、微笑服务、细微服务、明白消费”为主题的服务质量提升活动，按照“诚信旅游企业”和“诚信旅游从业人员”的要求规范旅游景区、旅游饭店、民居接待等旅游服务单位经营和服务行为，在旅游沿线有条件的加油站增配高标号汽油，加强旅游厕所管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护，着力提高服务质量，最大限度减少游客投诉。
二是强化安全监管，消除各类隐患。节前组织部门进行景区游览设施安全大排查，重点对步游道、安全护栏、座椅等游览基础设施进行检查并及时处置，在危险区域设置安全提示牌，并安排专人在现场值守，提醒过往游客注意游览安全。木格措、跑马山、木雅景区均实行流量控制，提前发布流量控制和天气、路况等信息，指导游客科学合理分流，严防发生游客滞留、聚集或其他造成不良社会影响的群体性事件。严厉打击乱收停车费、入厕费、拍照费和擅自涨价、强买强卖、短斤少两、欺客宰客、假冒伪劣、虚假广告等行为。
三是强化交通管理，保障路面畅通。联合执法部门，全力保障节日期间全市道路畅通。重点做好市区、G318线、G248线、S217线、北木路等道路保通工作，科学安排车辆分流、限行和管制工作，确保不堵车、不滞留游客、不出事故。同时，严厉查处超速、超员、违章驾驶、非法营运等违法违规行为，并对路况较差路段进行维护保养，增设安全警示标志，及时排除隐患。积极运用微博、微信等平台，及时向游客发送景区交通路况、交通管制等信息，为游客出行做好指导工作。
四是强化舆论宣传，营造环保氛围。加强正面舆论引导，及时消除可能出现的各种负面报道影响，按照属地管理原则，要求旅游沿线乡（镇、街道）及宾馆饭店、景区等涉旅企业营造健康旅游、和谐旅游、安全旅游和旅游促发展、旅游促富民安康的节日氛围，电视、报纸及网络媒介及时发布旅游信息，切实跟踪报道好黄金周各方面的相关工作。同时，加大环保宣传力度，及时更新辖区内宣传栏内容，并借助部分商户LED屏滚动播放“环境保护人人有责”“牵手生态文明，共护秀美康定”等标语，带动公众积极参与康定环境保护。
投稿:chuanbeiol@163.com
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