志邦家居25年三次重大进化 引领定制家居演进之路

　　原标题：志邦家居25年三次重大进化，引领定制家居演进之路

　　25年的稳健成长，三次重大进化，志邦全屋定制展现出持续进化与创新的生命力。作为定制家居行业的领军企业，志邦家居从创立之初起就坚持着不断演进、持续进化的冲浪者精神。

　　纵观基业长青的企业，发现它们都是逐渐演进、持续进化的物种。回望定制家居商业史上大多数企业的发展，只有少数企业能够成功实现一次核心产品与战略的创新，实现两次持续创新的已是屈指可数。而志邦25年，从定制橱柜的区域强者，到橱柜、衣柜及全屋定制的上市公司名企，再到全球化TOP整家定制企业，真正演绎了一个持续进化与创新的过程。

　　从2002年到2007年前后，定制家居行业开启了从移门壁柜到衣柜的融合。南方市场已经出现了入墙衣柜、定制衣柜、整体衣柜，尽管没有形成统一的行业标准，但整体定制衣柜派已经形成。而此时功能橱柜、环保橱柜概念正引领着厨房空间装修的潮流，志邦的橱柜产品“爱琴海”和“米兰印象”还获得当年设计金奖。当时已跻身中国厨柜行业十强的志邦厨柜，销量突破亿元大关，开始以“走出去”的战略，立足苏皖，面向华东，并积极探索工程、 等新业务模式。

　　大概在2010年到2015年前后，中国定制家居出现了橱衣柜的融合。早在2006年、2007年，欧派家居就率先进入衣柜行业;2012年到2015年间，志邦家居、皮阿诺、大信家居纷纷进入定制衣柜;在2012年前后，索菲亚也开始进入，并引进司米橱柜，实质性迈入橱柜行业。此时的志邦，随着系统化、规范化的运营升级，其经营方向也由“速度与规模”调整为“质量和效益”;并于2017年成功实现IPO，在上海证券交易所挂牌上市。至此以后，志邦开始优化公司治理结构，实现品牌年轻化、团队年轻化、高管职业化和管理数据化。

　　从2012年前后到2018年，定制家居开始进入“大家居”时代。2013年，尚品宅配跟喜临门达成战略合作，将床垫业务引入到它整个系统中来，带来了非常好的成效。2014年，欧派家居提出“大家居模式”，掀起了行业的二次革命。当时间来到2018年，志邦公司注册名称也从“志邦厨柜股份有限公司”变更为“志邦家居股份有限公司”。志邦正式以“志邦家居”之名，贯彻“大定制”的战略转型。

　　大概在2021年以后至今，定制家居行业出现了以整装为代表的家装行业的融合。自2021年欧派推出“29800”整家定制套餐以来，伴随着索菲亚、顾家、曲美、志邦等众多定制及家具品牌的先后跟进，整家定制作为一个具备空间整体解决方案的全新赛道，渐渐繁盛起来。随着整家战略的逐渐成熟，至2022年，志邦家居以行业独一份的连续9年营收、净利双增长，业绩达到53.89亿，正式进入定制家居行业TOP3;并于2023一季度持续保持营收和净利润双增长的迅猛势头!

　　25年里，志邦家居通过产品升级、品类拓展、管理升级以及战略进阶，完成了品牌规模颠覆级别的三次进化与升级。能够每一步都踏准战略节奏、持续做正确的事情，并将事情做正确，志邦是如何做到的呢?

　　冲浪者志邦，持续创新

　　当企业在新的产业浪潮来临时，应该主动推进新阶段的产品和业务创新，这样才能够在新浪潮成为主流的时代，走在行业前端，这即是商业界的冲浪理论。面对整家浪潮，志邦虽没有高打整家，但一直以冲浪者对大海的敬畏精神在做整家践行者，通过聚焦用户需求和技术发展，寻求挑战和突破，布局全品类、打通全空间、定义真整家，在整家定制领域突飞猛进。

　　当下的定制行业已进入到强竞争时代：一方面，要面对整家进阶中，品类、渠道及交付的挑战;另一方面，多家头部成品企业已在定制领域布局多年，也纷纷进入整家大战;此时锻造三大底层要素——设计、价格、服务就显得尤为重要。企业的设计决定了消费者是否对产品感兴趣;供应链和运营能力决定了产品的价格;企业的服务体系决定了能不能够如期的完美交付;在供应链和运营能力推动下，其“整家魔方”29700元套餐表现出极大的性价比和对多元化需求的满足。而志邦提供的全链路生活解决方案和受益终身的微笑服务，也打造出全行业高品质的交付体验。

　　在整家趋势下，大规模制造和个性化需求的矛盾越来越突出，企业的服务链条越来越长，企业的整体运营效率亟待提升。志邦就顺势而为，提前布局供应链和数字化这两个底层板块的打造，通过管理与技术的升级，既拉开大企业与小企业中间差距，又打造其长远竞争力。

　　稳定的供应链，可以让家装行业在前端服务上响应客户的真正需求，提供完整的用户体验。所以，当前整家定制品牌对于供应链的竞争，都在暗自发力，然而真正能做到前后端全链条覆盖的还在少数。志邦打造以“一个管控模式、六个核心业务、三个支撑要素”为核心能力的“1+6+3”全方位供应链体系，构建先进的制造产、学、研基地;并利用人工智能、大数据等前沿技术，在智慧仓储、生产制造、设备管理，产线能耗管理等方面实现降本增效。

　　近几年定制家居行业开始了生产基地建设的大比拼，而生产基地的核心还在于数字化能力的建设。志邦斥巨资打造数字化工厂、持续推进数字化车间改造，其自动化生产模式的占比已经达到了70%以上，生产流程基本实现了数控化操作。2023年志邦家居与卡奥斯COSMOPlat正式签约合作，这将助力志邦家居打通家居行业加盟商、供应商、设计工作室、地产商、科研机构、定制家居工厂等行业资源，打造可复制、可推广的行业级数字化平台，加速家居行业智能化升级。

　　如何能25年长期保持稳健增长?

　　从公司创立到突破10亿的企业门槛，志邦用了16年;从营收10亿到营收五倍增长到53.89亿，只用了8年。2019年，志邦跻身九大定制企业营收利润增速前三;2020年，志邦以29.65%营收增长率位列定制上市公司之首;2021年，志邦增长率再次保持34.17%的高增长，市值一度跃进前三。2022年志邦橱柜业务发展稳定，定制衣柜业务收入同比增长 19.49%;木门墙板业务收入同比增长34.17%。细究志邦业绩25年一路高歌的背后，发现其始终专注竞争力产品的研发、高效人才团队的培养和系统化优势的打造，而这正是志邦能一直“把事情做正确”的根源。

　　首先，以高研发强化产品竞争力，是定制家居快速发展的推动力。从研发费用上来看，2017-2020年，志邦的数据一直处于高增长状态。2021年，志邦研发费用投入2.82亿，占总营收的5.46%，是九家定制家居公司中投入占比 的企业。对于新材料、新产品的研发创新，以及结合整家战略的全品类模式进行融合式规划与开发，从全品类产品空间与多组合功能模块的产品策略发力，重点开发套系化全屋产品及卫浴等单品，成为志邦重点关注的方向。因为持续加强研发让产品竞争力变得更强，志邦获得了更大的利润空间;而在对比九大定制企业的毛利数据上，其主要品类的毛利都处在较高水平。

　　其次，注重人才培养，锻造高效能团队是定制企业稳定增长的核心要素。在管理上推崇彼得·德鲁克“卓越绩效，人文精神”管理理念的志邦认为：企业在为顾客创造价值的同时，也要培养人、成就人、发展人。2021年志邦人均产出97万，成为九大定制中人效 的企业。不吝啬跟员工分享企业发展成果，持续对核心团队进行激励分享，让志邦形成了事业共同体。从2012年开始，志邦对中高层管理人员以及核心技术人员实施了多次股权激励，公司上市后也进行了两期股权激励。志邦这种团队管理文化吸引了不少的 人才，也保证了公司核心团队的稳定性、向心力和战略的一致性。

　　最后，头部定制企业的天然优势，更多表现在其系统化能力的打造上。熟悉行业的人都知道，头部企业多年来逐渐形成了事业部制，橱柜、衣柜、卫浴等品类基本上分而治之，导致经销商体系存在割裂，不同品类的经销商重合度较低。要想大力发展整家大家居，对各部门、各产品、各个经销商的衔接和统筹提出了极高的要求。

　　由于管理一直都处于相对整体的状态，志邦自主生产研发的产品都是共享设计团队;这也决定了其在管理整合上更像是一个整体，可以更好地落实制造一体化、风格一体化、交付一体化;做到橱柜、衣柜、木门的板材，以及供应链采买的色号都是通用。所有产品的设计，包括规格、花色以及生产、交付都可全面打通;各个部门、组织之间进行平台化协作，有效赋能志邦的整装与整家业务。这种相对紧凑的管理链条让志邦在“整”上更像一个整体，能更好地满足消费者“装修一个家”的根本诉求，而这也正成为志邦“行业 ”的底气所在。

　　在整家定制浪潮下，志邦不仅顺势而为，更是勇于挑战与突破，持续推进数字化、智能化的生产方式，构建全方位供应链体系，致力于为消费者提供更高品质的产品和交付体验。未来，志邦将继续秉承持续创新的精神，在整家定制领域不断开创新的辉煌!