基于企业管理需求的HR数字化

　　原标题：基于企业管理需求的HR数字化

　　一、HR数字化转型“黄金期”

　　2021年,中国企业迎来了数字化的黄金时期:在“十四五规划”政策扶持和疫情的双重影响下,很多企业或主动或被动地开始了数字化建设之旅,人力资源管理系统数字化应用的增速空前高涨。

　　二、中国企业数字化转型现状

　　今年的调查发现,截至2021年上半年,只有7%企业对自己的数字化管理转型是满意的。他们不仅使用数字化工具进行招聘,例如用AI筛选简历,也会在内部员工体验中用到机器学习与算法。在这份报告中,可以看到有45%的企业表示自己尚未开始数字化转型,这也意味着,在数字化转型服务的市场中,仍然大有可为,对于从事组织工作数字化管理服务的企业和个人,会有更大的增长空间。

　　三、HR管理系统数字化落地最大的挑战

　　在调查HR数字化落地最大的挑战时,大部分受访者认为,最大的挑战来源于其所使用的数字化工具无法提供清晰的可视化结果。例如,在面孔打卡系统案例后,很多HR表示自己的公司也需要这样的系统,而且迫切希望把系统对面部打卡识别的结果也产品化,因为他们希望这个产品不仅用来打卡,更可以定期了解公司员工的情绪变化、实施更好的EAP管理。所以说,数字化转型中让人头疼的是,“我有系统,但系统中的数据我看不懂”,从这个角度来看,目前相关产品的开发是远远不够的。

　　四、组织内部的另一重挑战

　　很多企业老板支持数字化转型,但业务部门配合度不高,单纯依靠HR部门去执行,是很难落地的。对于这类企业,我建议在数字化转型中,要优先考虑跨部门协作而非系统落地,如果不同部门间无法达成信任,就很难推动整个组织实施数字化转型。还有不少受访者表示,自己的公司“工具先行,制度落后”。

　　实际上,当企业想要推行数字化转型时,一定要制订相应的制度保驾护航,自上而下给予转型中所需的一系列制度保障。比如员工的绩效考核,就要尽量跟他的某一类数字化行为成果相关联,要去保障那些在转型中做了大量工作的管理层的权益。如果制度无法保障,那么员工使用数字化工具就“全凭自觉”,巨资购置的系统工具最终可能只用来做基础的报销,智能化的人才盘点、绩效管理、学习平台等功能统统没有被开发,这样就太浪费资源了。

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