2021中国顾客满意度指数发布 益海嘉里旗下金龙鱼胡姬花香满园三大品牌连续7年上榜

　　原标题：2021中国顾客满意度指数发布，益海嘉里旗下金龙鱼胡姬花香满园三大品牌连续7年上榜

　　2021年7月20日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand发布2021年(第七届)中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。益海嘉里金龙鱼旗下金龙鱼、胡姬花、香满园等品牌联袂上榜，自2015年C-CSI榜单首次发布以来，金龙鱼、胡姬花、香满园已连续7年在榜。

　　中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI)，于2015年首次推出，并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。C-CSI是中国 全品类顾客满意度评价体系，通过要素满意度、总体满意度、忠诚度三个指标计算，表征中国消费者对产品或服务满意程度，从而帮助企业在未来实现质的成长。

　　2021年C-CSI 调查区域覆盖全国100个城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样， 品类样本量总计超过 304万个，调查覆盖 202个细分行业，涉及被评价主流品牌 11,010 余个。

　　中国顾客满意度指数的调查，对食用油行业和企业的发展，有着重要的参考价值。本年度食用油行业C-CSI得分81.9分，较去年小幅上升，高于国内各行业平均79.5分，略高于所属的快速消费品行业平均得分80.1分。在细分指标中，食用油行业的“客户忠诚度”分值，即今后再次购买意愿，较去年的78分，提升较多。

　　在本次C-CSI评选中，荣耀登榜的金龙鱼、胡姬花、香满园等品牌均来自益海嘉里金龙鱼粮油食品股份有限公司，这也是中国最大的农产品和食品加工企业之一。作为国内粮油食品行业的头部企业，益海嘉里一直将产品质量和安全，做为企业发展的立身之本。为了给消费者带来更多的高品质粮油食品，益海嘉里不断建立健全的食品质量安全管理制度，完善食品安全监管体系，用心守护消费者的营养与健康。

　　图：金龙鱼零反系列食用油

　　从1991年第一款金龙鱼小包装食用油在中国市场上市，到传承古法小榨技艺的胡姬花花生油、倡导零反式脂肪理念的零反系列食用油，益海嘉里将食安责任担在肩上，为国民更加美好、更加健康的生活助力。