成都印象城&印像数据：携手打造“无界运营”智慧商业体

　　原标题：成都印象城&印像数据：携手打造“无界运营”智慧商业体

　　6月26日，成都首座“印象城”盛大开业，现场人声鼎沸，气氛高燃。

　　作为国内极具前瞻视野的商业地产企业，“印象城”品牌所属的印力集团致力于创新深度运营，为人们美好生活提供全景服务。成都印象城项目的入市，是其在创新化、精细化运营管理的又一新印迹。

　　超200米沉浸式社交长廊“IN光里”，为建设路商圈打造社区生活枢纽;在内容共创上，引入超级IP带来“圣斗士星矢-黄金之境”西南首展，并开启全新先锋会员厂牌AmazIn Club……

　　而在科技创新上，成都印象城携手印像数据，共同打造了国内 “无界运营”智慧商业体，以智慧屏等AI服务，开启“空间无界”“服务无界”，与印力官方体系“印享星”打通，实现“数智无界”的全方位空间数字化分析，助力实现场内流量的精细化运营。

　　“空间无界”：全场景布局“超场景”体验

　　在有独特气质的成都，如何让人们会想到商场耍一耍?

　　用成都人的话讲，就是“巴适得板，安逸得喊”——得让这群懂生活的人在商场感受到 的空间体验，处处皆顺心。

　　印像数据与成都印象城所创造的“空间无界”，就立足于这样的体验创新：

　　当你踏入成都印象城，场内各处布局的小象AI屏便随时待命，为你开启一场用科技打造的“巴适”游逛VLOG。

　　每当消费者经过由印像数据打造的这款小象AI互动屏幕，就会被AI招呼、唤停，开启意想不到的互动旅程。

　　印像数据的科技基因，源自业内领先的人工智能企业，基于多年来在城市治理和超大项目落地积累的丰富AI实战经验，在商业场景的中反复打磨锤炼，打造了这款以屏为主要载体的数字化运营工具——小象AI。

　　图注：被场景化交互应用吸引过来的一家三口，小朋友专注地看着爸爸投篮

　　小象AI屏结合成都印象城目标客群，在商场开业期间，打造了面向新中产家庭、白领、学生客群的两款场景化交互应用，新潮趣味的交互玩法，融AI触控、视觉、语音、体感等多种识别为一体，叠加AI算法推送的多重好礼，前来屏前围观体验的顾客一茬接一茬，喝彩不断，单是投篮互动就吸引了近万顾客。

　　互动同时，屏幕的内在空间被充分利用，与品牌露出、卡券激励、打造社交链、会员拉新等商场的刚需结合，有限的商业空间因为屏幕而延伸出了“无界”的超出场景以外的体验。

　　“服务无界”：从消费者到商家，再到开放合作的“服务增维”

　　商场有什么好耍的嘛?

　　进场先来小象AI屏打个卡，一键GET“成都印象城最全吃喝玩乐指南”。

　　图注：正在小象AI屏前操作的一位女士，跟朋友商量待会去哪些品牌店逛

　　一个商场的数字化，从满足消费者的基本需求开始。

　　成都印象城联合印像数据，将场内的导航导视、品牌搜索及会员管理等刚需功能进行数字化重建，打造一个时时在线、主动服务的“屏中之场”。就像商场24小时上播的KOL，小象AI屏将全场近200家品牌的信息/服务一网打尽，让到场顾客感受满分宠爱：六楼书店到店赠送超值小礼物，可以先去薅一波羊毛;三楼服饰店满200-50，两店通用，买裙子的时候可以顺便带几件童装;这家餐饮在屏端有折扣券，先领了券之后再去吃……

　　消费者感受了“无界服务”，也为商家带来了“无界”的销售转化。

　　“都是说屏上赢了券，要来消费的，人多到不行”，一楼零售品牌负责人表示，开业第一天屏上互动+优惠的方式激发了客户到店消费的热情。

　　而小象AI屏开放的系统和服务形态，也为更多的合作者带来共同淘金线下流量的机会。

　　“我们和很多合作者打造三方、甚至四方共赢的合作模式，比如商场内跨业态合作，比如互联网一些基于LBS的服务、与金融机构基于场景消费打造互动，还有一些文化休闲品牌，”印像数据的运营负责人告诉记者，“我们在国内已经实现了近百个商业体的落地，现在有有不少外部合作伙伴在跟我们谈接下来的娱乐、资讯、互动营销等合作。”

　　“数智无界”：从数字化到运营转化

　　在场内多个“聪明”的小象AI屏背后，是印像数据的数据产品—“小象爱分析”在发挥着智囊的作用。

　　包括小象AI屏看板及全链路智慧看板在内，“小象爱分析”通过连接屏端、客流、停车、POS及CRM等多方数据，建立场内细颗粒、多维度的客群画像，对运营效果加以分析，而后反哺屏端应用，也助力成都印象城运营实现全盘统筹，更智能化、精细化。

　　图注：AI屏综合多维数据，进行消费者分流到店的精细化运营

　　此次成都印象城开业，印像数据通过与印力集团官方小程序印享星及会员系统的深度合作，打通会员专属服务，以集团及商场为统筹，实现了会员拉通、积分拉通、卡券拉通，商家一键发券，快速配置全场景多个推广渠道，屏幕既完成智能发券，又可以收集消费偏好信息，拉通多个数据，最终实现活动效果的分析和评估。

　　商场数字化进展到今天，怎样实现“商业价值”，让数字化变得“有效”，成了商场和科技服务企业共同关注的命题。如果说，数字化的战略规划和投入是落下的第一只“靴子”，大家无疑都在等待第二只靴子的到来。

　　“商场走向精细化运营，有两个必不可少的条件，有触达的渠道，有数字化资产。”印像数据的战略负责人与记者分享了印像数据的“第二只靴子”，“印像数据打造的AI互动屏，就是这样的触达渠道，它可以覆盖商场的各种细分场景，能够触达和洞察线下的流量(消费者)有什么特性，这个过程中数字化的资产会累积，下一步就是这些数字化的触达渠道，必须能实现两个转化，把游逛转化成消费，把普通消费者转化成会员。数字化不是装饰商场的漂亮外衣，最终我们都要回归到商业的本质中。”