阳光保险数字化战略深入推进 重塑面向未来核心竞争力
时间:2021-06-21 23:25:46 来源:今日头条
原标题：阳光保险数字化战略深入推进 重塑面向未来核心竞争力
当前,数字化大潮席卷全球,如何拥抱数字化,依靠技术驱动业务增长,实现科技转型,已经成为每一个公司不可避免需要思考的问题,尔在保险业数字化转型大军中,不少企业率先布局试水,走在行业前列.
当前,数字化大潮席卷全球,如何拥抱数字化,依靠技术驱动业务增长,实现科技转型,已经成为每一个公司不可避免需要思考的问题,尔在保险业数字化转型大军中,不少企业率先布局试水,走在行业前列.
成立于2005年的阳光保险集团自创立之初,16年发展过程中,紧跟科技进步,不断探索产品与服务的创新,数字化转型一直走在前沿,在当下,其焦点已从产品供给转向客户体验优化,于保险业而言,客户体验是行业精细化发展的新关键.
“只有以科技创造出先进的武器,才有资格去参加未来的战斗”,5年前,阳光保险集团董事长张维功如是定调未来走势,自此,“科技救司、科技强司”这一本就根植于阳光文化之中的基因正式上升为集团战略.
与此同时,随着客群细分,阳光保险针对不同的客户需求,专业化、个性化的打造“阳光车·生活”“我家阳光”等多个线上数字化服务APP客户端,实现线上咨询、投保、保单、续期、保全、理赔等多项服务,实现客户、代理人、产品多维度的线上化经营,极大优化了客户保险服务体验,促进三方协同发展.
“科技创新要以战略而非技术驱动,科技团队要心系战略、脑系技术、眼观现状、不忘初心,从技术改变现状到技术创造未来”,对于传统的金融业而言,张维功对科技创新的认知显然极具实操价值,而早已从战略高度深入推进的数字化转型,则正在重塑阳光保险面向未来的强大核心竞争力.
投稿:chuanbeiol@163.com
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