宝客联盟如何帮助中小型企业拓客？这个论坛给出了答案

　　原标题：宝客联盟如何帮助中小型企业拓客？这个论坛给出了答案

 

　　第十届浙商年会“拓客N次方”分论坛热烈举行

 

　　数字经济时代，如何用数据技术帮助中小企业拓客？作为2017《浙商》年会的分论坛之一，12月7日下午，以“拓客N次方”为主题的高效管理、高效应用高峰论坛在杭州洲际酒店举行。

 

　　“宝客联盟”宣告成立

 

　　论坛成上，日思夜享联合IBM、Zber、石基信息、科大讯飞乐声企宣及国内SAAS服务领跑企业和创科技、六度人和等，共同发起成立中国企业服务渠道品牌“宝客联盟”。联盟致力于整合适合中国企业创新管理的国内外 SAAS应用服务厂家，为中国企业经营和营销突围提供创新高效的移动应用解决方案。

　　据悉，宝客联盟与国内多家金融集团达成长期战略合作，共同设立创业扶持基金1亿无，为中国企业的管理模式升级和运营效率的提升提供全心全意的服务。

 

　　中小企业互助，共享云服务

 

　　互联网的快速发展以及移动互联网的兴起，使得IT基础设施日益完善成熟，企业的需求也随之改变，如今，大部分企业更倾向于通过云计算降低成本并实现资源优化配置。在此背景下，企业Saas服务也就应运而生，它使使用者可以和外部的机器、设备及人物产生更深的链接，从而催生全新的产业价值。

 

　　所谓“拓客的N次方”，即是通过创新高效的管理应用，帮助企业去多方位地拓展客户。活动现场，小宝招商联合《浙商》杂志共同开启中国企业创新管理的新篇章，让SaaS应用服务更多企业，成就世界性企业。

 

　　在拓客N次方论坛上，来自阿里巴巴天猫数字营销、IBM大中华区Watson行销、拾补科技、日思夜享、瑞士Simeno公司等企业的负责人从各自领域出发，深度解析这些热词背后的深刻含义，并分析未来一年企业家将向何处去的现实问题。

 

　　小宝招商帮助企业迅速抵达客户

 

　　杭州日思夜享数据科技有限公司（下称“日思夜享”）瞄准未来全球产业资源化、数据化分工趋势，依托移动互联网+销售的营销众包平台，为企业提供营销运营管理方案。公司得到复星集团上千万元A轮投资，是IBM中国研究院中国营销大数据战略合作伙伴，还是全国第一家能够在B2B平台上提供交易融资担保的专业机构。

 

　　日思夜享董事长兼CEO朱家成介绍，传统企业有了产品和服务，最头疼的事情就是如何招商。传统的招商过程不仅耗时耗成本，在市场快速变化的情况下，经过几个月，企业所拥有的新产品和新服务可能已经被淘汰。

 

　　日思夜享推出的小宝招商基于数据营销，能帮助企业迅速抵达目标客户，提升40%业绩，同时极大地降低费用。此外，企业能够通过渠道伙伴和对终端客户数据的分析分类，得到目前产品和服务是否适合市场、是否需进一步优化迭代的反馈。

 

　　“数据智能已经打败了围棋高手，那智能招商平台能够为客户提供什么样的价值？小宝招商目前聚焦于升级消费类的快销品、时尚餐饮及健康智能家居等新经济、新形态的产品服务，能够解决企业日思夜想的营销问题。”朱家成说。

 

　　小宝战略合作伙伴“拾补健康平台”在本次高峰论坛正式发布。

 

　　在现阶段，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，而当前市场缺乏有专业保健产品推荐服务能力的平台，市场上产品真假优劣并行，劣币驱逐良币。滋补保健品的有效性不能量化评估，保健品和日常饮食不能有效结合，健康数据无法立体监控。一方面用户很难选到适合自己的产品；另一方面滋补食品生产厂商推广费用大，且转化率极低，难以找到精准目标消费人群。互联网技术结合人工智能与中医传统理念相融合，结合现代生命科技将众多的不可能变为可能。拾补平台整合行业资源，将一线品牌厂商的优质产品智能化推荐给适合用户，并对对服用效果进行追踪和评估，不断优化调整，从而得到符合自己身体状况的更科学的健康方案。

 

　　精准医疗是一种将个人基因、环境与生活习惯差异考虑在内的疾病预防与处置的新兴方法。作为“治未病”的保健养生产品和服务也应该“精准化”、“个性化”。陈超说

 

　　卡行天下再造中国物流网

 

　　卡行天下供应链集团总裁陈旭华分享了对“物流+互联网”的思考。他说，中国物流行业是一个非常传统的行业，背后700万中小物流企业既没有多少信息技术，也没有太多新思维，互联网思维和技术如何切入？陈旭华说，用互联网的思维化技术切入到一个传统行业的时候，它的价值就非常巨大。

 

　　因互联网技术的介入，物流行业老的基础设施平台正重焕青春。以前的物流园区正改造为智能园区，传统仓储升级为云仓，这正是基于互联网思维和技术的运用，这些新的基础设施平台给所有企业带来非常大的机会。

 

　　卡行天下是一家为中小物流公司提供平台的公司，在线下聚集了近200个小园区，用数据和技术重新再造中国一张以中小物流企业为节点的网，这张网将远远超过原有中国的物流网。陈旭华说，未来，卡行天下要建设30小时、24小时、10小时必达的物流网，让大家用物流跟快递一样便捷。

 

　　IBM云解决方案提升客户体验

 

　　IBM大中华区Watson行销负责人张荣峯从收集、分析客户体验的角度，谈企业如何从提高客户体验方面增进销售。他说，过去，企业无法及时收到客户体验的反馈，如今，通过数据手段，可以很好地了解特定问题是怎么产生、知道消费者在线上怎么操作、为什么遇到困难。

 

　　张荣峯介绍，IBM推出一款云解决方案Tealeaf，可以将客户行为完全整合在一起，帮助企业聆听客户声音，解决客户问题，提升客户体验。

 

　　“客户体验其实是一个旅程。企业需要快速反应地解决问题、预见性的体验监控、多渠道优化。能不能把问题解决时间降低60%，意味着能降低线上客服座席投入；如果转化率提升3.5%或者订单平均金额提升0.5%，对企业的营业额帮助非常大。”张荣峯说。