女子吐槽邻居走廊堆杂物还晾内裤，消防通道也被堵，物业不理事！(2)

　　物业行业的专业人士则表示，物业企业应当按照物业服务合同的约定，对小区的共用部位、共用设施设备进行管理和维护，发现业主有占用公共区域、堵塞消防通道等违规行为时，应当及时进行劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时向有关行政管理部门报告。这是物业企业的法定职责和合同义务，不能因怕麻烦而不作为，要切实维护小区的公共秩序和业主的共同利益。

　　小区的良好居住环境，离不开每一位业主的共同维护，更离不开物业企业的规范管理，邻里之间互相理解、互相尊重，是和谐相处的基础。

　　作为小区业主，在享受居住便利的同时，也应自觉遵守公共规则，尊重他人的合法权益，不随意占用公共区域，不做影响邻里居住、存在安全隐患的行为，多站在他人的角度考虑问题，共同维护小区的公共环境和秩序。

　　作为小区物业，更要切实扛起管理服务的责任，强化服务意识，及时回应业主的合理诉求，对于小区内的违规行为，要敢于管、善于管，积极主动协调处理邻里矛盾，若自身无法解决，及时按规定向相关部门反馈，真正做到为业主服务，让业主住得安心、舒心。

　　试想一下，如果每个业主都随意占用公共区域，消防通道被肆意堵塞，小区的公共秩序会被严重破坏，一旦发生紧急情况，后果不堪设想，最终损害的还是全体业主的利益。

　　公共区域的整洁畅通，不仅关系到每一位业主的日常居住体验，更关系到大家的生命财产安全，这从来都不是一件小事。

　　希望杭州这位女士遇到的问题，能够早日得到妥善的解决，也希望更多的业主能树立良好的公共意识，自觉遵守公共规则，更希望所有小区的物业都能切实履行管理职责，主动作为、积极服务，及时化解小区内的各类问题，维护好小区的公共秩序和居住环境。

　　邻里之间低头不见抬头见，互相尊重、彼此包容，物业切实履职、用心服务，才能让小区成为大家温馨的港湾，让每一位业主都能拥有舒心的居住体验。

　　对此，你们怎么看？