“极氪飞行服务”满足车主需求，打造全方位售后体验
时间:2023-12-13 22:30:37 来源:今日头条
原标题:“极氪飞行服务”满足车主需求,打造全方位售后体验
近日,极氪售后服务再次得到车主们的一致好评.
据了解,极氪在前段时间进行空悬升级活动,由于无法进行远程OTA升级,而郴州市目前还没有售后网点,因此郴州的车主需要驾车180多公里前往衡阳进行升级,耗时较长,不得不浪费他们大半天的时间.然而,极氪售后团队展现了他们出色的服务意识和高效率的工作态度.在车主们的积极呼吁下,极氪售后团队与郴州的一家吉利4S店进行了协商,决定安排工作人员到郴州进行升级服务.这一决定受到了车主们的热烈欢迎.
根据车主的反馈,极氪售后团队在升级期间不仅完成了升级任务,还提供了贴心的日常保养知识讲解.这种细致入微的服务被称为“极氪飞行服务”,当车主需要保养、小修、升级等服务时,即使当地没有极氪售后服务中心,极氪服务联动周边服务中心及服务体验官,通过收集车主的需求,实施“极氪飞行服务”,并安排专业服务团队前往车主所在城市,定时定点进行维修保养服务,极大地满足了车主们的需求.极氪售后团队不仅注重技术维修,还关心车主的用车体验,为他们提供了全方位的支持和帮助.
极氪售后服务的出色表现赢得了车主们的一致赞扬.他们纷纷表示,购买极氪车辆不仅能够享受到出色的产品性能,还能够获得周到细致的售后服务.极氪售后服务模式让他们省心省力,让他们对极氪的选择更加坚定.
投稿:chuanbeiol@163.com
点击展开全文