元气森林运营事故损失或超200万 元气森林回应被薅羊毛损失超200万
时间:2021-10-28 23:07:24 来源:今日头条
原标题：元气森林运营事故损失或超200万 元气森林回应被薅羊毛损失超200万
元气森林运营事故损失或超200万？10月26日凌晨，元气森林由于运营操作问题，导致了大量的低价订单，据称店铺或损失200多万元，那么具体是什么情况呢？下面为大家带来了详细内容，来看看吧。
元气森林运营事故损失或超200万
一、事件速览
元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，其购买3箱，最终付款一共花费了10.55元，平均每箱约3.5元。错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单，据称店铺或损失200多万元。
二、官方公告
10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”
元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。
三、专家解读
对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。
投稿:chuanbeiol@163.com
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