建议未成年人玩网游要刷脸 网游公司退费要简化
时间:2020-05-24 22:44:42 来源:今日头条
原标题：建议未成年人玩网游要刷脸 网游公司退费要简化
孩子沉迷手机游戏，还时不时用父母的钱购买游戏装包，让父母钱包“很受伤”。更严重的是，会让孩子混淆虚拟世界和现实世界，影响未成年人一生。这一问题如何解决？
日前，全国人大代表杨金龙接受记者采访时表示，他认为亟需在游戏注册、登陆、费用支付环节，引入目前已经成熟的生物识别技术，如刷脸登陆、刷脸支付，并建立相应制度督促游戏平台加强事后管理。如果遇到未成年人玩网游充值等情况，相关游戏公司应简化退费流程。
另外，他还建议督促建立未成年人网游过度消费后的退款渠道畅通机制。可以设计积分制等形式，对退费环节设置不便，执行不力的平台予以扣分，分数扣减当作新游戏的版号审批的考量因素。
沉迷网络游戏和直播，挥霍家里40万
实际上，未成年人沉迷网游和游戏过度消费的问题，近年来一直受到国内外的关注。
在疫情期间，此类情况更加突出。国内各地中小学生在集中上网课期间，各类事件频发，比如玩网络游戏致幻跳楼；沉迷“吃鸡”游戏、直播打赏“挥霍”家里40万元存款。
杨金龙在调查中发现，网游占用未成年人大量精力和时间，在欠发达的县域、乡镇、农村尤为严重，很多家庭因生活原因，无力监管孩子，很多未成年人以网游为伴，旷课、厌学，在游戏中荒废学业，还荒废了未来。“在脱贫攻坚的关键时期，如何让贫困家庭的孩子不因网游耽误学习，最后导致家庭持续贫困，这也是一个值得社会关注的话题。”
尽管国内的各大网络游戏公司纷纷表示，已经先后出台了多样的防青少年沉迷措施，但不少专家指出，这种防护措施“浮于表面”。
“未成年人处于人生重要的塑造期和养成期，一旦形成习惯思维模式，将会影响一生。”杨金龙说，未成年人大量接触游戏中的暴力情节，生活在现实与虚拟错位想象中，容易混淆了真实与虚拟。 此外，一些游戏中歪曲历史、价值观扭曲，也对青少年的思想健康产生不良影响。
未成年人用家人账号登陆轻松绕过“实名认证”
国内外不少专家指出，网络游戏公司“实名认证”等方式遏制未成年人沉迷，措施并不严格。
杨金龙了解到，身边很多未成年人玩手机游戏，都是使用家人的帐号进行注册登录，轻松绕过“实名认证”，成为另一种形式的“网游沉迷”。
生物识别应纳入游戏注册、登陆消费全环节
杨金龙认为，随着生物识别技术不断成熟，目前已经广泛应用，技术门槛和成本在逐渐降低，人脸识别被应用于国内手游防沉迷系统中技术上是可行的。而目前防沉迷措施是以实名注册登录为基础，存在漏洞。他建议强制将生物识别“实人认证”纳入游戏注册、登录以及消费支付环节，实现“人证合一、人机对应”。
另外，他还建议督促建立未成年人网游过度消费后的退款渠道畅通机制。可以设计积分制等形式，对退费环节设置不便，执行不力的平台予以扣分，分数扣减当作新游戏的版号审批的考量因素。此外，规范完善网络游戏管理及尽快立法。目前，相关方面正在抓紧推动《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》的立法和修订工作，尽快开展相关调查和研究，对未成年人的网络游戏规范管理出台专门的法律。
对此，网友几乎一致表示赞同：
#赞赞赞，未成年人玩网络游戏这个问题危害性太大了！建议整改；
#支持这个建议 并且支持限时！未成年人必须在玩够了那么多时间之后退出游戏！最后还要限制游玩时间为白天，晚上还是就给我们老年人下班以后娱乐娱乐吧！
#网游对未成年孩子影响确实太大了，希望尽快完善
#网游害人不浅，特别是对未成年人，应该大为整治，净化网络空间！
投稿:chuanbeiol@163.com
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