广安邻水公安多措并举提升春节前窗口服务能力

时间:2018-02-16 11:02:48 来源:川北在线
  原标题:广安邻水公安多措并举提升春节前窗口服务能力
 
  春节临近,大量务工求学人群返乡,服务窗口业务量剧增。为了更好地服务群众,满足春节期间群众对户政、车管等业务的需求,广安市邻水县公安局在此期间合理安排相关工作时间,强化服务意识,推出多项便民利民措施,不断提升窗口单位服务能力,使人民群众能够高兴而来、满意而归。
 
  为了切实提高工作效率,该局要求各窗口服务单位提前备好人员、设备、网络、耗材,采取提前上班时间、中午不休息、延长下班时间、电话预约、送证上门等多种方式,方便群众办事。在受理高峰日和高峰时段合理调配警力,该局的服务窗口还采取AB岗轮流办理业务,确保每个窗口“不打烊”。
 
  同时,该局加大“互联网+公安”的运用力度,深化网上服务平台的应用,创新网上服务功能、拓宽网上服务内容、完善网上服务机制,使广大群众最直接地感受到了公安机关社会管理创新的成效,让广大人民群众足不出户就能预约、查询、办理相关业务,切实做到了“让信息多跑路、让群众少跑腿”,让群众感受“指尖”上的便利。
 
  考虑到天气寒冷,该局还要求各服务窗口空调全天开放,一次性水杯、热水全天候供应,努力为办证群众提供温馨舒适的环境,窗口民警诚恳的态度、高效的服务、良好的形象赢得了群众支持和满意。何伟
投稿:chuanbeiol@163.com
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