广元市元旦期间旅游零投诉

    原标题：元旦期间我市旅游零投诉——来源：广元日报

    2017年元旦节期间，市工商局“三结合”做好旅游及各类市场的监管工作，实行24小时不间断值班值守，为广大市民及来广游客欢乐度假保驾护航，实现“元旦小长假”旅游零投诉。

    各A级景区食品药品和工商质监局强化市场监管，节日期间对集贸市场进行了全面检查。如旺苍局就检查冻库21个，340户经营户，取缔无照经营户5户，责令15户食品经销商对产品外包装标示不全及英文标注的鸡翅、美国长猪手等肉制品6个品种870斤进行限期退货，收缴了“三无”玩具8种25件，共处罚款1.2万元。

    据悉，元旦节期间，该局12315指挥中心共接听消费者投诉电话35个，其中消费者投诉电话20件，其他服务15件。其中商品质量投诉有8件：其中家用电器4件，计算机通讯器材1件，家居用品1件，服装鞋帽2件；服务质量投诉有11件，其中电信邮政3件，食宿文化娱乐3件，洗染服务1件，公用事业服务2件，金融服务1件，交通运输服务1件；其他，主要涉及咨询、价格、发票等16件。无游客旅游方面投诉。所有消费投诉已按规定程序分流到各县（区）局、所、经开区分局都得到及时处理或正在调查处理之中。

    通过检查未发现景区景点欺客宰客、虚假宣传、制售假冒伪劣商品等违法违规行为，旅游游客投诉为零。