市政务服务中心围绕“项目年”搞好优质服务

    (1)进一步完善重大项目协调联动机制和“绿色通道制度”。主动与市、县区招商、工业园区及相关审批部门、中介机构建立多方信息沟通协作机制，提前介入服务重点投资建设项目，实行“两个一”制度，落实1名联系领导、1名服务人员，公开责任人、代办人、服务事项、联系方式，开展贴身全程代办服务，编制项目列表、服务进度表、项目建设进展情况。
    (2)深入推进并联审批。落实“一个窗口”受理、“一站式”审批制度，组织和协调开展好横向、纵向三级并联审批，规范推进“一照一码”。今年以来，“三证合一、一照一码”全市新登记各类市场主体8424户，同比增长34.8%；注册资本61亿元，同比增长40.6%。其中新办企业1529户，同比增长30.2%，注册资本45.8亿元，同比增长41.1%；新发展农专社139户（含分支），同比增长29.8%。
    (3)积极开展上门、延时等服务。根据项目需要，及时组织相关窗口单位深入重点项目调研、开展上门服务、延时服务、预约服务等服务17次，召集市国土、住建、发改、工商等部门召开工作协调会28次，跟踪服务62次，解决了红星美凯龙商业综合体项目等21个重点项目推进中的难点问题，解了企业的燃眉之急。
    (4)规范中介服务。择优筛选26家涉审中介机构进入中介超市集中办公，涉及环境评价、地质灾害评估等32项服务事项，规范了中介机构的从业服务行为。适时召开入驻涉审中介机构座谈会，实行公开中介服务项目、设定依据、服务范围、服务内容、收费依据及标准、办理时限等服务信息公开制和服务 制，强化从业人员服务意识和自律意识，切实提升工作质效。
    (5)拓展公共服务内容。新设了司法援助服务专区、市公交公司服务窗口，并通过报纸、网站等媒介大力宣传，群众可在政务大厅现场办理公正 、律师、鉴定类引导性的法律咨询、援助和公交办卡、充值、挂失补卡年审等公共服务事项。