攀枝花大力实施改善医疗服务行动

　　原标题：攀枝花大力实施改善医疗服务行动

 

　　一是优化诊疗服务流程。通过网站、微信预约诊疗、设置多点服务窗口、LED导诊等减少患者排队等候时间，全市三级医院均实现了2种以上方式的预约挂号，市中心医院、市中西医结合医院建立了集分时段预约挂号、自助缴费、报告查询、满意度评价等为一体的微诊疗平台。二是改善就诊服务环境。在各大医院实施绿化、美化工程，门诊楼、住院楼等医疗楼栋之间以自动扶梯、连廊进行互联互通，提高便捷通达度,通过设立“一站式”服务中心、完善残疾人无障碍设施等措施，切实方便患者和家属。三是打造优质医护服务。加强转院（科）患者的交接，提供连续性医疗服务，为行动不便的住院患者提供陪检服务；推行优质护理服务，共建成省级优质护理示范医院2个，市级优质护理示范医院4个，开展责任制整体护理服务医院达100%。