打通电商入村“断头路”

　　四川成都青白江国际铁路港。

　　成都青白江区政府供图

　　近日，四川省崇州市桤木河湿地公园内，农特产品展示中心开张营业。展示架上，整整齐齐地摆放着包装精美的大米、菜籽油、鸡蛋、枇杷茶等农产品。

　　“我们是天虎云商的线下体验店。消费者可以在线了解农产品再到这里购买，或者先到实体店了解再去网上下单。每天仅这个体验店就可销售近万元。”崇州市农村电商负责人柯杨说。作为中国电信旗下的电商平台，天虎云商凭借所承接运营的全国信息进村入户总平台——益农服务平台，为电商入村打通了最后一公里。

　　农村物流成本考验电商

　　“农村电商包含两个重要功能，即工业品下乡和农产品进城，最大最紧迫的困难是农产品进城。农村电商能否健康发展，农产品能否顺利卖出去，直接关系到‘三农’的健康发展和农民脱贫致富进程。”天虎云商执行总裁贺勇说：“我们既要打通渠道让生态农产品进城，帮扶农户获利，又要确保商品是原产地直供真货，严防假冒伪劣，保障消费者利益。”

　　点多、线长、面广、交通不发达、人才缺乏、信息发展滞后、人口结构不科学等，都是电商入村的难题，而人才缺乏和交通制约则是农村电商发展的最大瓶颈。

　　位于四川仁寿县先锋街的“开心农场”线下体验店，墙上几块显示屏正在线展示着农场的多个实景视频。该店总经理夏冬说，“由于缺乏冷链物流，夏天要用冰袋隔热包装，且必须要在24—30个小时内送到全国各地客户手上，快递成本很高”。

　　据仁寿县商务局副局长邓光友介绍，在30公里的范围内，包裹在农村的物流成本是城区的3倍，而达到60公里时，农村的物流成本是城区的5倍。物流成本过高，挤压了农产品的收益空间。

　　四川省商务厅市场体系建设处处长计小帅认为，大的快递公司一般只到乡镇，而村一级的物流量由于不足以支撑其配送方式，所以根本就没有人去。特别是边远山区，由于居住分散、运距长、公路条件差、物流车辆返空率高等因素，导致物流成本很高。另外，要短时间在农村建立完整的冷链物流体系，也是不现实的。

　　益农社触角深入每家每户

　　四川成都蒲江县以盛产红心猕猴桃享誉全国，在网络销售的过程中，由于城市家庭一次购买量并不大，物流、人工费用单件摊分后，每斤猕猴桃成本很高。

　　“天虎云商有效解决了这道难题！”蒲江县农村电商项目负责人称，消费者通过天虎云商电商平台提前下单预订，当地益农社信息员收到订单后，可及时组织当地农民采摘包装，然后通过物流集中运送，物流成本就降下来了。消费者只需到各自社区的电信营业厅就能提取。

　　蒲江县炉坪村益农社通过天虎云商电商平台提前预售，不到1个月时间里帮助该村卖掉3.4万斤猕猴桃，创收20余万元。这类多数电商平台无法破解的销售难题，通过天虎云商独有优势和益农社得到了有效解决。

　　益农服务平台，包括线上的益农服务网和线下的益农信息合作社（简称益农社），是由农业部主导的综合信息服务平台。该平台面向全国农户及信息员，建立健全农业产业链及市场运作体系。

　　2012年3月16日，中国电信与农业部签署了《共同推进农业农村信息化战略合作框架协议》，中国电信集团承接信息惠农服务实施工程，由其全资子公司天虎云商电商平台运营全国信息进村入户总平台。

　　天虎云商负责人介绍，天虎云商充分发挥中国电信在广大农村众多网点的优势，依托益农服务网，把农村各电信支局所覆盖的部分供销社、小卖部或村委会变成益农社，招募当地文化程度较高的中专生或返乡大学生成为益农信息员。当地电信为每个益农社都配备了宽带接入、无线网络、甚至宽带互联网视听业务展示屏等硬件设备。通过打造省市两级培训体系，借助“现场+电视电话会议”的形式，开展益农平台业务推广培训、业务操作培训。一支覆盖广大农村的庞大电商队伍就建成了。