公司政治是如何产生的？ 如何尽可能地减少办公室公司政治？(3)
时间:2016-06-24 12:14:13 来源:壹心理
如果是后者，那么其他员工大致会有以下三种反应：
a）他们会生闷气，觉得自己被低估了
b）他们会表现出不同意，反对这个人，对新上任的人暗中使坏
c）他们试图复制这种能够获得无端晋升的政治行为
显然，你并不想在你的公司看到这些现象。因此，你必须有一套正式的、透明的、有说服力的晋升流程来管理每位员工的晋升。通常对于你直接管理的人员来说，晋升流程必须是不同的（通常的流程可能涉及多个熟悉员工工作的经理，高管的流程则要包括董事会成员）。流程有着双重意义。首先，它能提振组织成员的信心，让他们相信公司至少是基于员工绩效做出晋升决定的，其次，流程的结果也为你的团队解释你的晋升决定提供了必要信息。
3．谨慎对待「他/她说...」——当你的公司形成一定规模时，你的员工会时不时地互相抱怨。
有时候这些抱怨非常具有攻击性。一定要谨慎听取这些抱怨并小心对待它们所传递的信息。只是简单地听完而不为被议论的员工辩护，你就会传递出你同意这种批评的信息。如果你公司的员工认为你同意这样的批评，这消息就会无限制地飞快传播。结果就是人们不再服从那位受议论的主管，工作也变得低效。
你听到的抱怨分为截然不同的两种：
a）关于某位主管行为举止的抱怨
b）关于某位主管工作能力和表现的抱怨
通常，处理第一种抱怨最好的方式是把提出抱怨的主管和被抱怨对象叫到一个屋子里，让他们为自己辩解。一般这样一个会谈就会化解冲突并纠正不良行为（如果被抱怨者确实行为不佳）。不要试图在当事双方不同时在场的情况下解决行为问题，那会引发幕后操纵公司政治。
第二种抱怨的情况比较少见，也更加复杂。如果你的一位主管鼓足勇气批评他同事的工作能力，这将是一个解决问题的好机会——因为要么是提出批评的人，要么是被批评的对象，有了很严重的问题。当你听到第二种抱怨时，你通常会有如下反应：要么你早就知道了他们跟你说的事，要么他们跟你说的对你而言是一个爆炸性消息。
如果他们告诉你的事你事先已经知道了，那要紧的是你的放任自流已经让事态发展到很严重的地步了。不管你为了什么原因想为你能力不佳的主管恢复名誉，你都拖了太久的时间，现在这位主管已经成了公司员工的众矢之的，你必须迅速解决这一现状，这差不多意味着解雇那位主管。我见过一些能力欠佳的主管提升技能、实现了更好的绩效，但我还从没见过已经在公司失去人心的人能重新赢得员工的支持。
另一方面，如果抱怨的内容你之前并不知道，那你必须立刻结束这次对话，明确地告诉那位抱怨者你绝不同意这样的意见。你不愿在重新评估大家的表现之前就中伤任何一个人，你也不想让这个抱怨成为一句自我应验的预言。你一结束谈话就必须迅速重新评估那位被议论对象的能力和表现。如果你发现其实他们工作出色，那你必须找出提出抱怨的人的动机并化解。千万不要让这样严重的攻击恶化下去。如果你发现那位被抱怨的员工确实工作表现欠佳，那你就要回头听取抱怨者的说法，但你要开始着手调动那位工作不力的员工了。
结语
作为CEO，你必须意识到你的言行会产生影响公司全局的激励效应。确实，做到开明、反应迅速、行动导向会让你感觉不错，但你要小心不要因此鼓励了错误的行为。
投稿:chuanbeiol@163.com
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