抓住百亿儿童口腔护理市场 舒客宝贝如何做到?
实际上,包括舒客在内的部分日化企业已经洞察到该趋势。其中,舒客宝贝于2014年介入儿童口腔护理领域,两三年时间便成为该领域的引领者。2016年,舒客宝贝市场份额已占据儿童品类首位,高达30%,销售增长率也达到了同领域罕见的60%。
而对于渠道商而言,选择怎样的儿童口腔护理产品最合适,最有利于抓住这一市场契机呢?
专业化细分化产品是良药
中国儿童口腔护理领域目前存在的问题大吗?一组数据可能会把你惊到。
据舒客宝贝联合宝宝树于6月6日发布的《2017中国儿童口腔白皮书》显示,中国人中,有98%被口腔问题所困扰,其中5岁儿童乳牙患龋率为66%。此外,超6成的中国家庭宝宝遭遇过口腔问题。另一项数据显示,中国0~6 岁的儿童中,患有各种口腔问题的超过90%。
薇美姿联合创始人兼董事总经理曹瑞安(左)与宝宝树VP及商业合伙人陆烨玮(右)
然而,中国家庭在儿童口腔护理方面所做的工作却远远不够!比如不重视日常儿童口腔检查、对乳牙保护意识不强、儿童龋齿问题难以有效解决等。
总的来说,中国国民目前还缺乏专业的口腔护理意识与科学的护理方式。
另一方面,儿童口腔护理领域的产品种类还相对单一,缺失可有效解决儿童各种口腔问题的细分品类。甚至有不少父母把成人的牙膏牙刷拿给小孩儿使用。需要指出的是,儿童口腔护理环境与成人差异很大,且成长阶段不同,护理方式与产品也有不同。
面对这样的市场缺口,可解决不同儿童口腔问题,并能加强该方面教育的护理产品,显然是渠道商最需要的。
而针对渠道需求,舒客宝贝已推出各年龄阶段专属的口腔护理解决方案,打造出了儿童牙膏牙刷、儿童电动牙刷、漱口水、牙线棒等全品类专业产品线。此外还打造诸如“关爱小乳牙”工程等公益活动,以加强儿童口腔护理教育。
把儿童喜欢的元素放到产品里
不过,产品要真正切合消费者需求,能为消费者提供解决方案与专业认知还不够。如果不了解消费群体特征,或许达不到真正走近消费者的目的。
近几年来,日化行业的品牌和渠道也一直在倡导“回归消费者”。如何真正回归消费者?对于渠道商而言,就需要在打造切合消费者需求的产品结构上下功夫。
显然,与成人相比,儿童群体心智尚不成熟,还无法对产品品质、自身需求做出理性判断,消费选择会更加依赖于感官上的情感喜好,而单纯的专业性教育并不能完全起到消费指引作用。因而,如何抓住这一类特殊群体的消费心理,是不少专注于婴童市场的企业都在摸索的问题。
总的来看,产品如果能在形象、调性上融入儿童喜欢的元素,激发他们的兴趣点,或许能更好地获得该群体的青睐,在增强消费者粘性上占得先机。比如舒客宝贝拿下迪士尼的漫威英雄和苏菲亚公主IP授权,以此全面升级品牌形象,其实就是一种借助热门优质IP提升儿童消费群体忠诚度的典型行为。
儿童口腔护理产品即是利润品类
事实上,婴童品类在KA、母婴、化妆品CS店、电商、药店等各渠道的发展,目前还存在很大空白。仔细观察会发现,渠道中的产品还是以奶粉、纸尿裤、奶瓶等为主,尤其是对于母婴店而言,这些品类或许并不足以支撑门店利润所需。
在舒客宝贝于6月6日下午举办的母婴行业高峰论坛上,怡亚通品牌服务平台总裁温晓林就表示,如奶粉、纸尿裤、奶瓶等现有的婴童产品其实是母婴门店流量的基础,是导流产品而非利润产品。 显然,因为利润空间所限,这些品类其实无法对母婴门店的可持续发展提供多大助力。
相比之下,婴童市场需求大、增长非常迅速的儿童口腔产品,或许能扮演门店利润品类的角色。
而对于化妆品CS渠道而言,儿童口腔护理产品同样具有相当大的引入价值。从该渠道发展现状来看,护肤、彩妆、洗护等主流品类已经趋于饱和,利润空间逐渐被压缩,即便是面膜等新兴品类,由于市场过度炒作及不规范微商的伤害,也出现一定程度的放缓。
因而,寻求新的品类增长点,是化妆品CS渠道商目前都急于解决的问题。基于儿童口腔品类庞大的市场空间及增长速度,儿童口腔护理产品显然是值得抓取的利润品类之一。
目前,儿童口腔护理行业方兴未艾,渠道商如果能及时引入具备专业性、消费者贴近性及高利润空间的相应产品,那么或许能抢先占得未来过百亿的市场先机。