张佳笳：智慧旅游基础信息数据库和资源共享及交换中心的建设

　　智慧旅游基础信息数据库和资源共享及交换中心的建设

　　张佳笳

　　摘要：当前时代是信息化的时代，信息技术对于人们的生产生活产生了重要的影响，在发展旅游业的时候，也离不开信息技术的支持，“智慧旅游”是在信息技术为支撑下提出的一种新型旅游概念，“智慧旅游”的发展和建设将是旅游业发展的一次重大革命，那么在具体的工作中，该如何建设好智慧旅游平台呢?本文，将对这个问题进行详细的分析。

　　关键词：智慧旅游;建设;数据库

　　近些年来，我国的经济发展水平大幅度提升，旅游业在取得了迅猛发展。而在发展旅游业的时候，人们也逐渐认识到了信息技术对于旅游业发展的重要性，一切工作的展开几乎都离不开信息技术，而在信息时代更是如此，信息技术的广泛应用，推动了旅游业的发展，但是在应用信息技术建设智慧旅游平台的时候，也并非是十全十美的。下面，笔者将根据自己的工作经验对智慧旅游的建设进行分析。

　　智慧旅游之智慧景点功能架构

　　一、智慧旅游的概念

　　在进行智慧旅游平台建设的时候，首先必须要对智慧旅游的概念有所了解，如果对这部分内容的了解不够细致和深入，在进行智慧旅游平台建设的时候，可能只会盲目的跟风。所谓的智慧旅游，实际上指的就是利用云计算、物联网等技术，通过互联网、通信网、移动互联网等借助便携的智能终端等上网设备、获取旅游信息，感知旅游资源的一种方式，旅游行业在日常生活中通过智慧旅游平台发布相关的旅游资源和信息，而用户则可以利用这个平台，探索自己想要了解的信息，这样能够使用户在较短的时间内感知各种类型的旅游信息，更好的安排自己的出行计划，也能为企业带来更好的利益，更加的方便、快捷。

　　二、泛在化旅游感 络的建设

　　为了更好的打造智慧旅游系统，首先就需要相关企业建立好旅游感 络。其主要任务就是为了能够实现信息感知。

　　所谓的智慧旅游“泛在化”指的就是在将无线网络覆盖在景区，酒店、旅游企业等相关产业链中，这样的话，游客在旅途中，各方面的需求也能够得到有效的，满足，而且只有“泛在化”感知体系的全面建立，才能实现全面旅游信息指挥采集以及智慧感知，进而达到便捷旅游的目的。因此，在进行智慧旅游建设的时候，必须要做好泛在化旅游感 络的建设，建设泛在化旅游体系打造智慧旅游网络架构，该架构分为处理层、感知层和传输层三个部分，在进行信息交流的时候，三者可以说是缺一不可的，在感知层里，主要就是在景区、酒店等各类旅游资源中安装相应的感知设备，例如二维码标签、智能读写设备等，这些设备负责收集各种类型的旅游资源信息，用户如果有想要获取的信息，就可以直接运用自己的通讯设备，扫描二维码或者是其他的一些读写设备来获取信息，当然在这个设备中感知层的主要作用就是为了能够收集各种类型的信息，信息在扫描之后，还需要经过一段时间的传输，并最终到达处理层，进行处理，用户在获取相关的信息之后，可以有选择性的浏览一些对自己有用的信息，对于一些自己不需要的信息则可以选择忽视。

　　三、智慧旅游管理及支撑平台的建设

　　泛在化的旅游网络感知依靠的是各类末端感知设备实现信息感知，并将产生的数据通过网络上传到云计算管理平台，经过数据处理层对基础信息数据进行分析、挖掘和处理，并为人们所运用。

　　在智慧旅游管理及支撑平台的感知层，允许手机、电脑等通讯设备，无缝接入，因为只有这样人们才能够获取自己想要的信息。在云平台层相关的技术人员能够通过系统支撑平台功能将各种资源信息虚拟化，并进行统一的管理和调度，这样有助于维护和保障用户的安全。

　　而且，在智慧旅游平台上，工作人员能够通过用户的旅游信息获取方式，获取类型和次数等，对游客的喜好和需求进行大数据分析，深度挖掘，并依据客户的需要，创新产品内容和类型。这样的话，加强了旅客与旅游工作者的联系，能够在生活中国帮助游客获取更为人性化的旅游服务，提升他们的舒适度，也能更好的发挥智慧旅游的作用，为旅游业的发展方向指明道路。

　　四、旅游基础信息数据库和资源共享及交换中心的建设

　　智慧旅游建设的最终目的就是为了能够全方位的服务客户，满足他们的个性化需求，提升满意度，同时还有一个目的就是更好的促进旅游业的发展，拓宽旅游市场，获得更多的旅游收入，促进国家经济的发展和进步。

　　那么在运用智慧旅游平台的时候，该如何做才能够实现这些目标呢?笔者认为首先需要做好的 就是为建立健全的旅游信息服务平台。在当前的市场上各种类型的旅游服务平台不一而足，这些智慧旅游平台长期竞争，优势各不相同，这样虽然有助于市场的良性发展，给了用户和游客更多选择的机会和体验，但是，笔者认为众多的旅游信息平台，会在一定程度上造成资源的浪费，而信息的涵盖面不是很全面。因此，笔者认为在建设智慧旅游平台的时候，应当建设一个综合性的平台，这个平台需要有较高的包容性，能够将分散的旅游信息集合起来，给人们更多选择的机会，提供更多的信息服务。在应用了旅游基础信息数据库之后，工作人员能够依托云平台，提高自己的应急管理能力，主动的去发现和探索用户的需求，并根据用户的需求，提供更加人性化的服务，这样的话，旅游企业能够获取更多的收入，用户也能获得更好的体验，实现双赢。

　　五、智慧旅游建设实施保障体系

　　智慧旅游建设是一个复杂的系统工程，它涉及到旅游、交通、商贸、卫生等领域。智慧旅游的顶层设计与实现路径，必须要有科学合理的保障体系和架构。

　　智慧旅游是一个庞大的系统，它的建设需要大量资金。第一，加大对智慧旅游相关项目的资金投入，用于智慧旅游若干重点旅游建设项目、相关标准建立和政府购买服务，重点企业培育、人才引进和培养。优先保证公益性旅游服务项目的资金，加大对智慧旅游建设重点领域、重点项目的引导力度，加强引导资金使用的统筹管理与监督审核。第二，要充分调动社会各方积极性，鼓励各部门、企业和个人参与智慧旅游建设，采取政府导向投人和市场机制运行方式筹措资金。第三，建立和完善多元化投入机制，形成政府投资、外资和民间资本等多渠道投融资体制，按照“政府主导、企业运作”的基本原则，有效、有序地推进智慧旅游建设。

　　总之，在当前时代，人们的收入越来越高了，在旅游的时候，游客的需求也在不断的发生变化，从过去的被动接受旅行社安排，到今天个性出游、穷游等旅行方式的出现也不过是短短几年的时间，在信息化时代，智慧旅游对于企业的发展和建设来说，具有极为重要的意义，企业要想获取更多的利益，就必修要学会与时俱进，建设适合自己的智慧旅游平台，更为深入的了解和开发用户的旅游需求，这样不仅仅能为自身带来更多的利益，拓展旅游市场，提高用户的满意度，更为重要的是智慧旅游平台的搭建，对于社会的发展和进步也有一定的积极意义，有助于我国旅游业的良性发展。