根除“低价游”乱象 四川重拳出击
仪陇县马鞍镇朱德故里景区丁氏庄园。仪陇县旅游局供图
通江县诺水之春。 李仕亮 摄
本月初,全省旅游、工商、税务、公安等部门协同配合开展旅游市场专项整治,要求购物店违规商品、旅行社“不合理低价游”线路产品“双下架”。
截至11月11日18时,全省已重点对4家购物店开展了偷逃税调查、对3家购物店以涉嫌商业贿赂进行立案侦查;对4家旅行社进行立案调查;以涉嫌对非国家工作人员行贿罪对4人依法进行刑事拘留。
行政约谈8家旅行社、现场责令整改6家、收缴低价宣传资料3500份,责成2家旅行社对其服务网点及负责人分别做出罚款、停业整顿和撤销门店的处理……这是四川全省旅游市场专项整治采取的 行动。
进入冬季,旅游市场进入淡季。面对生意日益惨淡,一些旅行社便想用远低于成本的“低价团”招揽游客,进而在旅游过程中诱骗强制游客进店购物消费,旅行社和导游以便在游客购物消费环节中“宰”出利润。11月初,北京游客在阿坝旅游时遭遇诱骗强制购物,相关部门在严肃处理的同时,游客不禁发问:为何诱骗强制购物的“低价游”屡禁不止?
深入剖析诱骗强制购物的“低价游”,人们不难发现,旅行社收客时“报低价”,而在游客购物消费环节谋求“高回扣”,这一高一低构成了旅游市场的顽疾。如何遏制诱骗强制购物消费的“低价团”?四川省 掀起的旅游市场专项整治力求标本兼治:从旅行社组团端禁止低价,从游客购物端制止高价这两端发力,同时协同多个部门共同执法,以从根本上规范旅游市场,打造让游客满意的旅游市场环境。
收客端:公布参考价 下架“低价游”
11月5日,四川省旅游协会、四川省旅行社协会发布第三批重点旅游线路诚信参考价,给出了稻城亚丁双汽6日游、海螺沟双汽3日游及木格措、新都桥双汽3日游等产品的参考价。11月8日,省旅游协会、省旅行社协会、成都旅行社协会联合发布了成都出发至境外、至国内其他城市旅游线路参考价。这是四川首次发布省外及境外旅游线路参考价,包括海南、云南、张家界和济州岛、芽庄、巴厘岛、欧洲等17条成都出发的热点旅游线路,分别给出了淡季、平季和旺季的参考价格,包含景点当季门票、机票、房费、餐费、导游服务费、保险、其他综合费用等,四川接连公布的参考价覆盖了热门线路产品,为旅行社和在线旅游网站收客端提供了依据,有助于人们拒绝“低价游”,防止诱骗强制购物消费。