网商会开幕在即 大佬解码互联网+旅游关键

时间:2016-08-09 12:43:33 来源:四川日报

  

  8月8日,会场外,有厂商用VR(虚拟现实)技术模拟青城山景区,让嘉宾体验虚拟青城山带来的“真实感景区”。

  互联网时代的旅游业机遇在哪儿?8月8日下午,旅游创投成功之道分享会在都江堰青城山举行,为即将开幕的第五届全球旅游网络营运商合作交流会预热。会上,来自蚂蜂窝、周末去哪儿等国内知名互联网旅游供应商和“跟我耍乡村游”行业新锐负责人同台交流,分享了各自的成功之道。

  关键词:需求

  看懂了用户就找到了市场

  蚂蜂窝旅行网联合创始人吕刚展示了一组数据:去年底,蚂蜂窝平台已经有1亿注册用户。

  巨大的用户数量源自对游客需求的了解。“互联网的本质是信息分发,在传统的旅游方式下,游客可能到了目的地才知道是什么情况,但现在通过阅读平台上的海量游记,在出发前就可以对目的地有深入了解,哪里好玩,哪家酒店好住,什么东西好吃等等,根据自己的喜好制定旅行计划。”吕刚说。

  如何读懂用户需求?读懂趋势是第一步。“从消费导向上说,体验式消费的占比越来越大,游客对吃、住、行、乐都有了更个性化的需求。”周末去哪儿CEO肖鹏表示,传统靠卖门票的低附加值消费模式对消费者的吸引力减弱,而引入餐饮、游玩、购物等衍生产品的高附加值消费模式更受欢迎。“从我们的统计数据看,高附加值消费模式尽管降低了票价,但通过一系列衍生品,最终产生的消费金额比低附加值消费模式高出50%。”肖鹏说。

  读懂用户需求,还需要利用好数据。

  吕刚告诉记者,蚂蜂窝每天要产生50TB左右的海量数据,包括用户的吃、住、行、娱等各个方面。“利用大数据手段,蚂蜂窝可以将这些信息进行模块化加工梳理,从而与供应商合作,为消费者提供更对胃口的产品。”

  资料显示,基于在内容和数据方面的优势,蚂蜂窝去年自由行的交易额为23亿元,是2014年的2.55倍。

  关键词:差异化

  深耕细分市场“成功”没有标准答案

  与深耕游客端不同,青石万维科技有限公司董事长胡丹彦将目光瞄准了景区端。

  “互联网+旅游”市场巨大,“成功”没有标准答案。“随着游客选择面越来越宽,景区不能再靠星级、品牌打天下,升级体验和服务十分紧迫。”胡丹彦说。

  有“痛点”就有商机。胡丹彦透露,通过帮助景区打造智慧旅游平台,抓取旅游网络舆情数据、住宿数据、交通数据、餐饮数据和景区数据等,公司能为景区设计产品和服务时提供数据分析,促进景区产品和服务质量的提升。

投稿:chuanbeiol@163.com
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