携程跻身中国互联网企业十强——用服务留住用户

　　据悉，自2013年起，中国互联网协会和工信部信息中心每年发布一次中国互联网企业100强榜单。2015年“中国互联网企业100强”排行榜的评价工作主要依据国内互联网企业2014年度发展数据，包括企业自主上报数据、上市公司财务报告、第三方研究机构研究成果等公开数据。评价指标不仅覆盖收入、利润、人力资本等财务指标，也覆盖流量、活跃用户数等业务指标。

　　近两年，随着国内旅游业的持续快速发展，深耕在线旅游长达15年之久的携程同样成为了受益者；而依托深厚的底蕴和长久的积累，厚积薄发的携程始终走在行业的最前沿，所提供的优质服务更是获得众多国内游客所认可和好评。

　　今年，“互联网+”理论的提出促使本就以“互联网+旅游”为发展模式的携程更坚定地在既定发展道路上一步一个脚印地走下去。数据显示，截至2015年第一季度，携程所拥有的会员数已经达到2.5亿；携程旅行App被誉为国内第一的旅游类应用，累计下载量超过8亿，同比增幅高达550%，手机端日交易额峰值超过3亿元人民币。

　　对于携程会员来说，携程所提供的一站式服务将为出行带来极大的方便，会员通过携程可以在全球200个国家和地区预订近80万家酒店，机票产品覆盖全球6大洲5000多个大中型城市，旅游度假线路产品覆盖全球100多个目的地国家和地区。同时，携程全面布局包括火车票、汽车票、租车、接送姐、邮轮等与旅游周边产业，推动一站式服务的更新换代。

　　携程相关负责人表示：“能够跻身国内互联网企业十强既是对携程近年来发展的肯定，也成为了携程保持高速平稳发展的推动力。”据悉，在旅游业价格战几成常态的当下，携程依然坚定地通过自身的服务优势吸引更多新用户的加入，于2014年年末发布的“放心的价格 放心的服务”的核心理念将其服务质量再次提升到新的高度，“只有更好地去服务用户，才能把用户留住。”