变现用户流量 航班管家瞄准出行服务平台
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2015-06-20郑萃颖在线旅讯在线旅讯
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来源:界面新闻
活力天汇科技有限公司开发的两款交通票务应用:航班管家、高铁管家,都没有在机票交易上赚钱,他们把赚钱的机会留给了出行服务市场。
这家创业公司的机票交易约50%是直销,火车票全部直销。在航空公司取消代理费之前,这家公司把机票代理收入返还用户。现在他们积累了大量的用户,准备拓展让用户资源变现的市场,同时在携程与去哪儿两家巨头的激烈竞争下寻找差异化的竞争方式。
航班管家、高铁管家创始人兼现任CEO王江在接受媒体采访时说,今年公司将加大市场投入,重点放在交易量和用户数量增长,并进行出行服务领域的尝试。航班管家与高铁管家未来的商业模式将是:以机票、火车票交易为入口带来用户,再将庞大而高质量的用户流量导入给出行服务领域的商户,成为连接用户和广泛商户的移动平台。
目前高铁管家在“旅行服务”板块接入了5个周边服务应用。包括积分商城,五星酒店预订,艺龙平台酒店预订应用,机票直销,以及5月份刚刚上线的创新产品“伙力饭局”——这款服务来自活力天汇开发的独立APP“伙力私厨”,提供出行者在当地人家吃一顿饭的机会。
其中积分商城入住了不少周边产品,用户可以通过在该应用上完成交易获得积分,然后用积分加现金兑换出行所需的服务产品,比如200积分兑换美甲现金券20元,用3000积分兑换一张火车站贵宾厅服务,甚至可以用积分兑换租车与专车服务、电子书阅读卡等。目前高铁管家的流量已经能给一号专车每天提供上千单专车业务。
中国旅游研究院杨彦锋博士评价,积分商城的尝试既有助于增加用户粘性,也能带来增量价值。
出行服务相比旅游行业是一个更宽泛的市场。2014年国内旅游人数与出境游人数之和大约为37亿人次,而民航、铁路、公路客运量之和是218亿人次。
目前国内在线旅游的行业巨头携程和去哪儿网也在拓展出行服务类的产品,比如携程的“当地玩乐”包含了旅游目的地吃喝玩乐购的消费,去哪儿网也推出了目的地出行服务,并在去年10月将租车团队领域升级为一个项目。
根据易观国际报告,活力天汇的航班管家、高铁管家移动应用在2014年在线旅游移动市场份额排在第四,在携程、去哪儿网、阿里去啊之后,全年交易额63.1亿元,比上一年增长9倍。