养老院涨价遭老人抗议 食物没营养猪皮肥肉难下咽(2)

　　符伯告诉记者，1月中旬，昊琛养老院要求提高床位费，引起老人及家属的强烈反对：“床位费 涨幅达63.6%，严重违背了原本签订的协议。根据协议，我们向养老院交了3万元的设施使用费，这笔钱是不退的，现在突然涨价，明显是想赶我们走，吞下这笔钱。”老人拿着联名抗议书向记者表示。

　　据了解，昊琛养老院此次床位费由原来的450元—600元，提高到800元—900元，涨幅在36.4%—63.6%。护理费也由150元—300元，提高到200元—500元。“费用在涨，护理质量又没保障。613B房的老伯经常摔倒喊救命，617房的老太半夜走来走去也没人理。”符伯说。

　　多位老人证实，因强烈反对加价，一些老人甚至遭到打击报复。据透露，503房的李伯由于反对加价，一名刘姓工作人员到其房里称：“你这是在破坏养老院的规矩，你再这样搞，就报警拘留你15天。”多位老人向记者表示，因遭到恐吓，李伯连续三天都不敢出门拿饭，出现精神问题。“后来我们投诉，民政局的工作人员前来安慰，李伯的状况才好转”。

　　符伯和一名阿婆告诉记者，刘姓工作人员是志愿者协会的志愿者，在发生多次粗暴对待老人的事件后，已被志愿者协会开除了。82岁高龄的何婆婆告诉记者，王伯在养老院做饭被院方拒绝，搬走时院长称要检查行李。“我当时说检查私人的东西不对，院长就推了我三次，撞得我晕晕的”。

　　记者在该养老院各楼层采访时，被十多名老人围住投诉问题。而昨日上午，带着记者采访的符伯给记者打电话，说养老院已对他下了“逐客令”，要求其搬走。

　　院方回应

　　昊琛养老院院长

　　涨价提高员工待遇 否认粗暴对待老人

　　前日上午，针对老人众多的投诉，本报记者采访了昊琛养老院院长孙海霞。孙海霞告诉记者，昊琛养老院是一家民营养老院，2006年开业，目前有150多名老人入住，有50名工作人员。

　　对于该养老院引起的诸多纠纷问题，孙海霞承认“养老院的管理确实存在不足”，但对于老人们所提的“反对涨价遭恐吓”、“饮食质量差”及“推搡老人”等问题则完全否认。

　　在采访过程中，孙海霞及该院行政主管纷纷对记者大吐苦水，称养老院涨价是因为亏损，为了留住工作人员，提高待遇所采取的措施。“而且涨价会征求老人和家属的意见，如果不愿意，可以按原价执行。”