养老院涨价遭老人抗议 食物没营养猪皮肥肉难下咽
“因不同意强行涨价,李伯被恐吓要被送去派出所拘留15天,他吓得三天没进食”、“伙食质量差,老人只能吃肥猪肉喝清汤,频频吃坏肚子”、“要求不能翻私人物品,阿婆遭数次推搡”——近日,位于北京南路同庆坊的昊琛养老院数十名老人投诉他们遭遇“粗暴对待”。记者调查了解到,该院此前要求提高床位费等费用,遭到数十位老人的强烈反对。对于老人们的质疑,该院负责人表示:“涨价是为了解决亏损问题,提高员工待遇。”而对于老人遭“粗暴对待”的投诉,则一概予以否认。
老人投诉
费用猛涨食物没营养
一名自称是昊琛养老院老人的网友,于2010年2月1日在某网论坛上发了一篇题为《养老院?谋杀院!》的帖子。帖子提到,该养老院老人所交的伙食费被强行“四六开”,原本每人每月400多元的伙食费,却变成了仅有270元。食物不仅没有营养,还频频出现吃坏肚子的情况;另外,此前该养老院要求提高床位费,引起老人及家属的强烈反对,认为“床位费 涨幅达63.6%,严重违背了原本签订的协议。该帖子称,该院护理人员少,许多全护的老人根本无法享受到应有的质量。该帖还提到,由于抗议涨价,一些老人遭到恐吓。
2月2日,记者联系上发帖人符伯。记者向其核实该帖的情况时,符伯称“皆属事实”。
记者调查
饮食 猪皮肥肉难下咽
前日上午8时30分许,记者来到位于同庆坊20号的昊琛养老院调查。记者假称是义工进入养老院,与记者联系好的符伯领记者进门后马上关紧了房门。符伯告诉记者:“我们一直在写投诉材料,现在院方知道了,查得很严。”
符伯随后指着刚领到的早餐——一碗菜干粥,一碟酱油清炒面告诉记者:“这就是我们每天吃的,很多老人根本吃不下,我们要求加个鸡蛋、加点肉,提了多少次都没用。”符伯称,很多能走动的老人都选择去外面吃饭。这一说法得到多位老人的证实。
符伯告诉记者,不仅早餐差,有时午餐、晚餐吃的都是难以下咽的“猪皮或肥猪肉”,看到都大倒胃口。该院六楼躺在床上的吴阿姨告诉记者,养老院喝的鸡汤都是用鸡脖子、鸡屁股煲的,而且多是清汤,没有什么营养。
一位阿婆埋怨称,“有时吃了饭汤后,老人会肚子痛或腹泻,院方也不许我们提意见。”阿婆透露,曾住在619房的谭伯做完肠道手术后,需要吃流质和半流质食物,但每餐领到的却是清汤面,谭伯大骂说我交了饭钱,怎么汤里连青菜和鸡蛋都没有。据称由于营养跟不上,谭伯个把月后就离开了人世。
而据老人们称,他们交的伙食费是450元,但“养老院规定伙食费‘四六开’,不管吃不吃饭,院方都要扣180元”。此说法得到该院多位老人的证实。
涨价 竟威胁要拘留老伯