小i机器人基于大数据的研究项目取得两大成果

     近日，由上海市科学委员会主持召开的“面向新一代网络机器人的海量数据分析与知识挖掘系统研究”的项目验收会在上海智臻网络科技有限公司（小i机器人）举行，该研究项目是由小i机器人及华东师范大学计算应用研究所共同承担的。在会议上，验收专家听取了研制报告、技术报告，审查了测试报告、用户报告等相关资料，并对研究成果通过现场演示的方式进行了评测，最终评测专家小组认为：项目取得了《面向新一代网络机器人的知识挖掘和应用系统》和《面向领域的知识自动获取与分类系统》两大成果，而且这些成果已被应用到了新一代的网络机器人产品中，真正提升了服务的智能水平，项目通过验收。

      项目验收报告会现场

    小i机器人是一家长期专注于智能机器人技术、产品研发及产业应用的企业，是目前全球最大的智能机器人技术服务提供商。其核心的智能交互技术，已被应用于通信、金融、政务、电商等各个领域，支持包括IM、WEB、微博、微信、短信、电话、智能手机和智能电视等在内的几乎所有的人机交互渠道。在这些渠道上，小i机器人可以通过文本、语音、图像等多种方式和人进行自然的交互。

    从09年开始，“大数据”逐渐成为互联网信息技术行业的热点词汇，而2013年更被称为“大数据元年”，全球知名的科技公司以及研究机构，都纷纷针对大数据技术展开研究，而小i机器人的研究项目正是基于云计算架构的服务器集群支持下，对小i机器人多年积累并不断增长的跨领域海量异构数据进行分析和处理，形成一套海量异构数据分析和知识挖掘系统并将其应用到小i机器人中，提升小i机器人服务的智能水平。

    该项目并未局限于理论研究，在项目的推进过程中，小i机器人通过与中国联通、招商银行、平安保险等典型领域的代表性企业合作，通过用户单位的实际应用效果来验证新的方法、系统及机制，结果显示系统运行平稳，在提升机器人智能化服务水平上效果显著。

   招商银行信用卡中心智能机器人应用

    另外，该项目已成功申请国家发明专利6项，软件著作权3项，而数据显示，新技术的应用让小i机器人的反馈正确率较之前提高了8个百分点，总体正确率超过90%。