硅谷创业教父：如何让用户从100变到200万(2)

创始人忽视主动获取用户的另一个原因，是因为他们不屑那一小撮用户。他们所犯的错误在于忽略了符合增长的能力。YC鼓励所有创业公司都按周来衡量自己的进步。比如设定每周增长率为10%，如果你这周获取了100个用户，下周就是110个，或许你觉得110个比100个只多了10个，但是如果这样下去，一年以后，你就有了14000个用户，两年之后，就有200万用户。当你一次获取1000个用户的时候，方法又不一样，那时候，你就不用主动去找用户了。

对“ 用户体验”的变态追求

得到用户之后，你还需要取悦用户。你要让用户觉得，使用你的产品是正确的选择。有的创始人会很贴心的给新用户写感谢便条。但取悦用户远远不止写感谢便条这么简单，你还要想其他办法去取悦他们，让他们有Insanely Great的用户体验。创业者要有对“ 用户体验”的变态追求。但很多创始人都不那么做，一方面是他们许多都做工程出身，觉得自己负责好份内的事情就可以了，另一方面，他们不会关注单个消费者。

Paul说，他从未见过哪家创业公司因为去努力让用户开心而走入死胡同的。多与用户互动不仅仅是增加用户量的一种方式，也是获得回馈并完善产品的一种方式。

美凯瑞对硬件创业公司的启示

对许多硬件创业公司来说，面临的困难往往比软件创业公司要多。比如他们或许需要大量资金去生产硬件，因为许多工厂都有最小订单要求，但这个最小订单可能要花创业公司几十万美元，而一开始他们是没有钱的，只能求助于投资人。虽然现在众筹解决了这个问题，但还是建议大家采用美凯瑞的方式。它的创始人是怎么做的？自己组装路由器。如果你自己组装自己的硬件产品，不仅可以快速地对设计进行调整，还能学到一些之前所不知道的东西，这都是有价值的。

当媒体记者投资人都否定你的时候，要相信自己

初创公司都是弱小的。很多没经验的投资人和创始人，还有媒体会把你和已有的公司进行比较，然后就说“瞧，这小公司能有什么出息？”其实他们都不懂。

别人否定你的公司并不重要，重要的是创始人自己不要否定自己的公司，如果自己否定了，那么危害性是巨大的。连比尔·盖茨自己也曾犯过这种错误，在他创办微软不久以后，在秋季学期又回到了哈佛。

处于早期的创业公司来说，问题不是这家公司是否要风靡全球，而是如果创始人做了正确的事情，这家公司能变多大？