淘淘搜:一个从0到1亿的屌丝创业逆袭(3)
林建聪:有的产品想做的是推荐,严格讲是基于用户行为的推荐,期望超过淘宝的推荐引擎,给用户推更准的商品。其实,我觉得这很困难,一方面是很难建立起用户能够感知的价值,推荐效果不明显;另一方面淘宝的推荐已经做得很强大了,这里面的用户迁移成本比较高。文本搜索在百度、淘宝如此强大的情况下,我们认为是红海,创业成功的概率很小,我们自己也不碰。
其实,在我们成立之初,阿里投资我们的时候,我们就一直在思考这个问题。我们尝试做的是用户需求顺势而为的产品,和百度、淘宝文本搜索有明确界限的产品,能够发挥我们团队特长的产品,当然,市场规模要足够大,所以,我们选了图像搜索。从用户搜索源,入口上把业务、用户价值就和现在大公司区隔开了。
虽然,图像搜索是全世界互联网的难题,很艰辛,不过,这条路后面的既有市场巨大、商业模式成熟,竞争也相对小些,主要考验的是我们的耐心、信心,能够紧抓用户需求,沉下去做技术和应用创新。图像搜索其实可以应用的领域很多,我们专注现在购物领域突破,主要原因还是希望发现用户真正刚性的图像搜索需求,也方便我们做技术、应用突破。
我们决定先落地购物搜索领域前,也做过大量调查,其中发现:淘宝一半多的流量、成交都在服饰等非标类,而在这些类目用户搜索的关键词绝大部分又是模糊关键词,用户真的讲不清楚服饰的特征,如前所述。同时,我们还做了大量的淘宝真实购物用户EDM调研,超过万份用户问卷反馈,证明图像搜索方式是绝大部分用户刚性的需求。
金错刀:这个工具还挺痛点。你说的1亿多用户数,淘淘搜(图片搜索引擎)+淘淘搜图搜助手(淘同款网页插件)+找神马(APP)。总共一个亿吗?
林建聪:这是真实的统计数据,使用过我们产品的用户累计我看了一下1.1亿左右,现在留存的用户差不多7千万上下。
金错刀:从1到1个亿,说说你们的屌丝逆袭过程最关键的产品微创新点?
林建聪:图像搜索,盘子很大,但技术和应用突破特别难。我们一边技术研发,一边做业务摸索。大概经历了四个阶段: