晚报记者 朱蒙雪 报道 制图 邬思蓓
近来，不少爱美女迷上了网购“DIY美容品”。蜗牛保湿霜、祛痘净肤茶、祛脂肪粒霜……这些被贴上“ 配方自制”、“店主DIY限量销售”等标签的产品售价从十几元到上千元不等，卖得好的月销量达好几百件，有些店家更声称能根据网友上传的“痘痘照”有针对性地配制药膏、保证“一人一方”。那么，这种“隔网诊断”能信吗？这些“DIY美容品”到底靠谱吗？
【“问诊”经历】
800多元买来“三无”药膏
职场新人丁小姐入职后就饱受“痘痘”困扰满脸痘痘不但有损她的外貌，更令她常感心理压力。一次，有位朋友向丁小姐推荐了一家淘宝店，号称只要上传 “痘痘照”，店主就能有针对性地手工配制药膏。
丁小姐将信将疑地来到这家网店，发现其生意相当红火，产品的月销量都在上百件，且买家好评如潮。于是，丁小姐自拍了正面、侧面各一张“痘痘特写”传给店主，并花了800多元买了一瓶 “纯天然植物原液”、一小罐祛痘药膏和一罐面膜。
然而，三样东西都基本用完后，“痘情”仍无好转，丁小姐只好自我安慰 “至少没出现过敏之类的不良反应”。丁小姐也向店主反映情况，得到的回答是，“我的祛痘系列产品都是纯植物的，决无一点激素成分，见效可能会慢一些，且想要看到效果就一定要坚持正确使用方法。”店主强调，其所出售的祛痘系列产品是 “根据不同痘痘情况手工配制的DIY产品，不是千篇一律的化工产品”。
对此，丁小姐表示，已不再相信店主的说法，也不想再继续使用这些“三无”药膏。原来，丁小姐买到的药膏只在瓶盖贴了一张“祛痘药膏”的标签，至于生产厂家、使用期限、使用说明等信息一律为空。而店主对此的解释是，“所有产品均为自己配置，非工厂加工的成品，所以均无各类标识。想要正规商标一类的，请不要来本店购买。 ”
问两句话就能“一人一方”？
同样因“痘痘”问题倍感焦虑的女白领孟小姐前不久也经历了一回“网上问诊”。孟小姐在网上发现了一家专卖药妆的小店，这家店近来力推一种“祛痘净肤茶”。店家称，这款售价不到100元的“中药内调茶”保证“一人一方”，以一个月为一个疗程，每天一包冲水喝即可，一个月就能见效。
抱着姑且一试的心态，孟小姐咨询客服何以做到 “一人一方”。客服问了孟小姐两个问题 “您有便秘、肠胃不好、容易上火等症状吗？”、 “您的痘痘长在嘴周还是别的地方？”。孟小姐简要回答后，还在等客服继续发问，不料客服立刻说：“我们的药师会按您的情况帮您配制。 ”