铁路智能WIFI，让服务无处不在

    “i-station”智能WiFi热点近日在铁路上海站、铁路上海南站及铁路虹桥站启用。旅客只要用手机等移动设备连接“i-station”的WiFi热点，打开网页就能直接登录“i-sta-tion”系统免费查询列车信息、失物招领、晚点通知等信息，还能与手机号码绑定，将晚点列车的时刻更新信息通过短信发送。（1月28日 《新民晚报》）
智能WIFI，比你更关心你。乍一看，有点像广告，其实还真不是广告。

    本山大叔说过，别看广告，看疗效。近日在铁路上海站、铁路上海南站及铁路虹桥站启用的“i-station”智能WiFi热点主要功能就是免费查询列车信息、失物招领、晚点通知等信息，这些信息是铁路部门内部的信息，如果不登录到这个智能WIFI，旅客是不容易掌握的。尤其是绑定手机号码这功能，能实时的将晚点列车信息通过短信发送到旅客手机中，这种如同“私人定制”般的服务，可以免去旅客对于火车晚点信息不掌握而造成错过火车的困扰，可以很合理的安排时间去做其他事情。

    近年来，铁路部门一直处在一个蜕变的状态，尤其是成立铁路总公司以后，铁路部门出台的一系列便民、利民措施，深入人心，获得了公众与舆论的一致肯定。今年春运以来，铁路部门为了方便旅客购票、出行，通过电台、微博、微信等信息平台及时发布春运信息，使得旅客可以随时掌握最行的资讯。同时送票到大学、降低农民工团队票门槛、加开农民工专列，就在今天我国首个面向铁路乘客提供无线局域网服务的“高铁动车WiFi系统”已经研制成功，预计将于近期在部分线路的列车上投入使用。

    上海南站推出的智能WIFI,跟铁路部门所做的其他努力一样，都是铁路部门以人为本、服务人民的理念的具体措施。我们可以看到铁路部门从细节做起，在点滴中改进，春运服务的提升虽然艰难，但变化正在显现，春运焦虑正在缓解。这一项项令人耳目一新的新举措，都是铁路提出2014年春运“安全出行、方便出行、温馨出行”宗旨的实际印证，铁路为旅客提供的服务新体验，道出了旅客的心声。